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Ich bin Österreicher, und auch wenn da die rechtliche Situation etwas anders ist, so ist in vielem auch eine große Ähnlichkeit, und die Gerichte lassen sich offenbar auch von Urteilen inspirieren. Weiß jemand von euch, ob es rechtlich einwandfrei ist ohne (oder mit) Ankündigung ein Gespräch mit...

Hallo Zusammen, wir haben die Eigenheit dass unser IVR nicht mehr den Tastendruck annimmt. Es wird die Ansage abgespielt aber wenn man eine Taste drückt wie z.B. die Taste 1 wird diese nicht angekommen. Woran kann das liegen ? Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldung

Hallo Zusammen, ich bin auf der Suche nach einem Anbieter bzw. einer Cloud-Anlage, die ein Sprachmenü "IVR-System" bereitstellen kann. Ich möchte also wenn der Anrufer auf unserer Hotline-Nummer anruft, ihn mit einer Ansage "Bitte drücken Sie die 1 für Notfälle" direkt auf eine bestimmte Nummer...