1&1 Homerserver 7940 50000 Umschaltung klappte nicht

[HerrBerta]

letzten Do sollte ich auf vdsl 50000 geschaltet werden.
Um 10,10 war der letzte Eintrag im Log, seit dem blinkt nur die dsl led.
Do abend support angerufen und die haben ein ticket aufgemacht
Das wars bis jetzt.
Ich hatte nichts umgesteckt, das heißt der Splitter war noch dazwischen und das Schwarze KAbel eingesteckt.
Jetzt habe ich nach Anleitung das Graue Kabel direkt in die Telekom dose gesteckt.
Fritte aus/ein nichts. Müßt nicht irgenwas im Log stehen?

 

[thtomate12]

Bitte teste einen anderen Router, wenn es dann nicht funktioniert wurde die Schaltung wohl "vergessen"

 

[MuP]

Mein Anschluss lag bei der Umstellung auch brach.
Gleiches Fehlerbild.
Ursache: Verdrahtungsfehler im grauen Telekom-Kasten auf der Straße.

... Müßt nicht irgenwas im Log stehen?

Natürlich!
Wenn dort komplette Leere herrscht, ist sowieso etwas fehlerhaft.
Versuche den Aus/Ein-Vorgang der Box noch einmal OHNE eingestecktes DSL-Kabel.
Ansicht hast du auf "Erweitert" umgestellt ?

Wahrscheinlich wird sich auch ein Techniker zur Terminabgleichung bei dir melden,
wenn die providerseitigen Serverumstellungen, Verdrahtungen, Portschaltungen tatsächlich "vergessen" wurden.

Wenn du möchtest, kannst du hier im Forum aber ein paar mehr Details darlegen.
Vielleicht finden wir so sicherstellen, dass der Fehler nicht in der Hausverdrahrung liegt ?