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Hallo!
Ich habe folgendes Problem:
Habe einen 1000er Anschluß, mehr geht momentan nicht. Als ich 3DSL am 2. September bestellt habe, habe ich die SetTopBox mitbestellt, da gab es noch nichts von wegen Maxdome erst ab 2000er Anschluß.
Am 19. Oktober wurde ich von 1und1 angerufen, daß Maxdome erst ab 2000er Anschluß geht, und es aus dem Vertrag rausgenommen werden muß. Ich habe gesagt, da wird nichts rausgenommen, ich will es behalten, da es funktioniert. Die 5Euro, die mir angeboten wurden monatlich wollte ich nicht sparen.
Bis Anfang Dezember lief die MovieFlat auch noch, danach nicht mehr. Ich kann mich einloggen, aber nichts anschauen. Habe bis jetzt 3 mal angerufen, damit das wieder rückgängig gemacht wird, aber es passiert einfach nichts.
Jetzt habe ich mir das Premium Paket bestellt, da 1 Monat kostenlos, und daraus kann ich alle Filme anschauen. Die aus der MovieFlat gehen nicht.
Kann ich aus diesem Grund fristlos kündigen? Immerhin verwehrt 1und1 mir eine Leistung!
MfG
Jens
Ich habe folgendes Problem:
Habe einen 1000er Anschluß, mehr geht momentan nicht. Als ich 3DSL am 2. September bestellt habe, habe ich die SetTopBox mitbestellt, da gab es noch nichts von wegen Maxdome erst ab 2000er Anschluß.
Am 19. Oktober wurde ich von 1und1 angerufen, daß Maxdome erst ab 2000er Anschluß geht, und es aus dem Vertrag rausgenommen werden muß. Ich habe gesagt, da wird nichts rausgenommen, ich will es behalten, da es funktioniert. Die 5Euro, die mir angeboten wurden monatlich wollte ich nicht sparen.
Bis Anfang Dezember lief die MovieFlat auch noch, danach nicht mehr. Ich kann mich einloggen, aber nichts anschauen. Habe bis jetzt 3 mal angerufen, damit das wieder rückgängig gemacht wird, aber es passiert einfach nichts.
Jetzt habe ich mir das Premium Paket bestellt, da 1 Monat kostenlos, und daraus kann ich alle Filme anschauen. Die aus der MovieFlat gehen nicht.
Kann ich aus diesem Grund fristlos kündigen? Immerhin verwehrt 1und1 mir eine Leistung!
MfG
Jens