7170 v2: Halbdefekter DSL-Teil möglich nach Blitzeinschlag in der Nachbarschaft?

[Zurrai]

Hallo,

seit kurzem zickt meine Fritz ziemlich 'rum:
- häufig Verbindungsabbrüche nach ca. 10-15 min.
- Dämpfung ~ 50 dB (Telekom: ~15 dB)
- im Frequenzband sieht man an einer Stelle einen ziemlichen "Leitungsstörer", der Rest ziemlich flach und unruhig
- Leitungskapazität von 8000irgendwas auf knapp über 2000 gesunken
- Fehlerzähler ziemlich weit oben (früher fast immer 0)

Telekom-Techniker hat heute die Leitung durchgecheckt: alles super, fast Ideal-Werte. Seine Vermutung ist - da in der Nähe wohl ein Blitz reingegangen ist - die Fritzbox was abgekommen hat. Eigentlich ein Wunder, dass bei der Dämpfung überhaupt noch eine Verbindung möglich sei.

Kann es sein, dass der DSL-Teil noch so "halb" funktioniert"? der Überspannungsschutz, der auch die Telekom-Leitung absichert, ist nicht angesprungen. alle anderen Geräte und PC hinter der Fritz haben das Ereignis unbeschadet überstanden.

Lohnt es sich noch, die Kiste nach AVM einzuschicken? Oder eher ein Fall für die Hausratversicherung ("Überspannungsschäden durch Blitz")?


PS: Telekom-24h-Entstörservice war jedenfalls echt gut: gestern morgen gemeldet, morgens erstes Feedback, Termin für heute gemacht und (über-)pünktlicher Techniker BTW: Wie sehen eigentlich bei anderen DSL-Providern die Entstörfristen aus?

 

[Nero FX]

@Zurrai

Bei komplettausfällen sinds da auch nur 24h max 48 geht ja auch direkt zur Telekom.

Also das sieht aufjedenfall nicht gut aus. Hast du schonmal den Splitter getauscht? Ein Überspannungsschaden im Splitter verursacht sowas eher.

Wenn ein neuer Splitter und ggf eine neue Teledose nicht helfen einfach zu AVM mit der Box bzw sich melden (Du weisst von nix, war aufeinmal so). Ists nen Überspannungsschaden wird AVM dir das so mitteilen. Dann kannst du dich mit der AVM Diagnose an die Versicherung wenden.

 

[Zurrai]

T-Techniker war vor Ort bei mir und hatte die Leitung mit seinem Dienst-Modem durchgecheckt. Alles super Werte wie sie sein sollen, keine Störung vorhanden.

Will AVM Geld sehen, wenn's doch kein Garantiefall ist?

 

[Nero FX]

Zurrai

für eine Reperatur/austausch ggf ja was ja dann deine Versicherung übernimmt. Aber vorher nehmens ie mit dir Kontakt auf ob sie reparieren sollen.