Hallo zusammen,
ich bin relativ neu im Bereich Unify Telefonie.
In meiner neuen Firma haben wir eine UNIFY X8 Opsenscape Telefonanlage vor knapp 6 Wochen bekommen.
Vorher gab es eine UNIFY Hipath 3800
Wir haben folgende Kostellation:
- ca 140 schnurlose Telefone (UNIFY SL5)
- 23 Siemens BS4 Basisstationen (Anbindung nicht via IP)
Seit dem wir umgestellt haben, haben wir das Problem, dass einige DECT Telefone folgende Probleme haben:
- beim Anrufen klingelt es (klar, die Anlage schickt das Signal raus), das Telefon nicht klingelt aber nicht
- wenn man versucht vom Telefon zu telefonieren, baut es keine Verbindung auf, obwohl es gute Signalstärke hat
Wirft man das Telefon mit samt der Nummer aus der Anlage, und registriert es neu, geht es für einen halben Tag
Wir haben dann noch weitere Basisstationen installiert, weil wir dachten, dass vielleicht nicht genügend Kanäle vorhanden sind. Brachte aber auch keine Lösung.
Die Logs der Basisstation verstehe ich auch noch nicht genau. Im Netz finde ich dazu auch keine Infos. (vielleicht bin ich auch nur zu blind =D )
Kann ich die Logs auch mal komplett resetten?
Das ich sehen kann, was aktuell passiert ist.
EInige Dinge sind mir klar, aber leider nicht alles.
Wenn mir jemand helfen könnte die Log zu interpretieren, den würde ich euch heute Abend in mein Gutenachtgebet mit aufnehmen =D
Vielen Dank!
Gruß
Volkmar
ich bin relativ neu im Bereich Unify Telefonie.
In meiner neuen Firma haben wir eine UNIFY X8 Opsenscape Telefonanlage vor knapp 6 Wochen bekommen.
Vorher gab es eine UNIFY Hipath 3800
Wir haben folgende Kostellation:
- ca 140 schnurlose Telefone (UNIFY SL5)
- 23 Siemens BS4 Basisstationen (Anbindung nicht via IP)
Seit dem wir umgestellt haben, haben wir das Problem, dass einige DECT Telefone folgende Probleme haben:
- beim Anrufen klingelt es (klar, die Anlage schickt das Signal raus), das Telefon nicht klingelt aber nicht
- wenn man versucht vom Telefon zu telefonieren, baut es keine Verbindung auf, obwohl es gute Signalstärke hat
Wirft man das Telefon mit samt der Nummer aus der Anlage, und registriert es neu, geht es für einen halben Tag
Wir haben dann noch weitere Basisstationen installiert, weil wir dachten, dass vielleicht nicht genügend Kanäle vorhanden sind. Brachte aber auch keine Lösung.
Die Logs der Basisstation verstehe ich auch noch nicht genau. Im Netz finde ich dazu auch keine Infos. (vielleicht bin ich auch nur zu blind =D )
Kann ich die Logs auch mal komplett resetten?
Das ich sehen kann, was aktuell passiert ist.
EInige Dinge sind mir klar, aber leider nicht alles.
Wenn mir jemand helfen könnte die Log zu interpretieren, den würde ich euch heute Abend in mein Gutenachtgebet mit aufnehmen =D
Vielen Dank!
Gruß
Volkmar
Timestamp | Basestation ID | Access | Type | SW Version | HW Version | State | Overload | Restarts | L1/L2 Error | Abnormal Release | Calls per BS | Hopping Mode | BHO Count OK | BHO Count not OK | Intra SLC Handover | Inter SLC Handover | Lost Calls | SLMC Overload | LR Roam | LR Async | HDLC Error | CMI Version |
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2019-11-04 09:34:03 | 31 | SLMUC 5-8 | - | LBS400.01.ZU1 | 114 | Port active | 0 | 0 | 0 | 3 | 81 | Fast | 32 | 4 | 22 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
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2019-11-04 09:34:03 | 36 | SLMUC 5-13 | - | LBS400.01.ZU1 | 114 | Port active | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | Fast | 65535 | 65535 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
2019-11-04 09:34:03 | 37 | SLMUC 5-14 | - | LBS400.01.ZU1 | 114 | Port active | 0 | 0 | 0 | 1 | 269 | Fast | 15 | 4 | 13 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |