[Problem] Agfeo ES 516 Wahlregel

[rollirichi]

Hallo zusammen, ich bin noch recht unerfahren in Sachen Agfeo Parametrierung und habe eine Frage zu den Wahlregeln:

Problemstellung: ich möchte sämtliche abgehenden Anrufe vom Festnetz ins GSM-Netz über eine eigene VOIP-Einwahl abwickeln. Dies soll im Hintergrund automatisiert über eine Wahlregel stattfinden. Dazu habe ich für den Benutzer unter "Erlaubte Linien" ein Bündel aus der Benutzer-MSN (Festnetzbetrieb) und der VOIP-SIP-Einwahl für Anrufe ins mobile Netz erstellt. Die "bevorzugte Linie" soll die MSN des Benutzers sein. Weiter habe ich eine Wahlregel (GSM-VOIP) mit den entsprechenden GSM-Vorwahlen (Nummernblöcke) angelegt. Diese Wahlregel steht an erster Stelle der "Erlaubten Wahlregeln" regelt die entsprechende Einwahl. Soviel zur Theorie.
Leider funktioniert die Wahlregel nicht so wie von mir gewünscht.
Die grundsätzliche Einwahl funktioniert, denn wenn ich als "bevorzugte Linie" VOIPGSM eintrage, werden alle Gespräche über diesen Anbieter abgewickelt. Umgekehrt werden alle Gespräche über die Benutzer-MSN geleitet, wenn diese als "bevorzugte Linie" auswähle.

Wo liegt mein Verständnisproblem?

Für eure Hilfe bedankt sich
rollirichi

 

[ip-phoneforum72]

Die Agfeo hat eine ausführliche online Hilfe für die Wahlregel.
Klicke dort im web Menu auf das „?“, lies dir das durch, scroll runter und lade dir dann noch das ganze dort verlinkte PDF.

Laut deiner Beschreibung fehlen die Rufnummern im „Routing“, für die die Wahlregel überhaupt gelten soll.

Ich leite darüber bei vielen Kunden Anrufe zu 015, 016, 017 zu voip2gsm. Funktioniert problemlos.

Es hört sich so an, als ob du genau das auch willst. ,-)

Nachtrag:
Du kannst auch den Beitrag im Agfeo TechBlog dazu nehmen…

Intelligente Anwahlszenarien: Wahlregeln - Agfeo

Wahlregeln dienen der Steuerung abgehender Amtsrufe anhand intelligentem Routing und Filter. Erfahrt, wie Bürokommunikation optimiert wird! Mit AGFEO PBX Systemen.

agfeo.de

 

[rollirichi]

Hallo ip-phoneforum72, genau das möchte ich: Anrufe vom Festnetz ins GSM-Netz über eine eigene VOIP-Einwahl abwickeln... Vielen Dank für den Link zum Techblog.

Die Rufnummern (+4915, +4916, +4917) habe ich im Routing über einen Nummernblock eingetragen, s. Screen? Was nicht geht ist die automatisierte Umleitung zu voip2gsm, dies hängt glaube ich mit der Benutzer-Einstellung zusammen? Die GSM-VOIP Wahlregel steht dann doch an erster Stelle der erlaubten Wahlregeln?

 

[ip-phoneforum72]

,-)
Du hast das pdf/die online Hilfe nicht genau gelesen. Solange du weiterhin die Default Wahlregel nutzt, passiert „nichts“ was du woanders programmierst.

Schalte sie manuell im Webkonf um oder im Agfeo Dashboard oder an einem Systemtelefon (oder automatisiert per Zeit/Datumsvorgabe).

 

[rollirichi]

Solange du weiterhin die Default Wahlregel nutzt, passiert „nichts“ was du woanders programmierst.

Hallo ip-phoneforum72, das war der entscheidende Hinweis... Vielen Dank!