Hier kommt mein jährlicher Beitrag zu diesem Forum. Schonmal vielen Dank an alle, die hier immer schreiben, was gerade Sache bei 1und1 ist!
DSL 50. Gerade waren meine 12 Rabattmonate à 17,99€ (Grundgebühr 39,99€) vorbei. Bisher keine Mail bezüglich Preiserhöhung erhalten.
Über die Webseite die Kündigung vorgemerkt. Nach der Bestätigungsmail die Kundenrückgewinnung telefonisch kontaktiert.
Angebot 1: 12 Monate x 23,99€ + 12 Monate 39,99€, keine einmaligen Wechselkosten
Ich habe nach dem HomeServer Pro (Fritz 7-90) gefragt. Der kostet hier 24 Monate x 9,99 für das Miet-Modell (Versandkosten gestrichen)
Angebot 2: Neukunden-Konditionen: 6 Monate x 0€ + 18 Monate x 44,99€. Dazu der HomeServer Pro komplett kostenfrei und ohne Miete. Allerdings: Hier einmalige Wechselkosten: 249€
Ihr könnt gerne gegenrechnen, aber vom Preis her - egal ob man es auf die ersten 12 oder auf die gesamten 24 Monate rechnet, schenken sich die Angebote nicht viel. Da ich aber ungern ohne Not in eine höhere Grundgebühr (44,99€ anstatt 39,99€) rutschen möchte, habe ich mich für Angebot 1 entschieden. Hätte ich da mehr raushandeln können? Ich weiß es nicht - es sind zumindest Werte, die ich hier in den letzten Monaten im Forum häufiger gelesen habe.
Die Router-Option habe ich zugebucht. Der kostet ja auf die 24 Monate gerechnet dann 240 Euro. Zur Zeit geht er bei Ebay / Kleinanzeigen im Schnitt für 300 Euro weg (eher etwas mehr). Verlust werde ich also nicht machen - und im besten Fall noch ein paar Euros rausbekommen, die ich mir in Gedanken auf meine Rabattmonate draufrechnen kann, so dass ich am Schluss bei 20€ für die nächsten 12 Monate lande. Das ist für mich in Ordnung, wenn man all die Extras bedenkt, die da noch dabei sind (und die bei den Telekom-Vergleichen gerne vergessen werden). Und ja, den Router weiter zu verkaufen, obwohl er rein rechtlich nur gemietet ist, ist moralisch fragwürdig - ich bin mir dem bewusst.
Zur Erinnerung für Diejenigen, die gerade erst anfangen hier mitzulesen:
Denkt daran, dass es bei den DSL-Verträgen bei 1und1 Zusatz-Optionen gibt, die manchmal in den Verlängerungs-Verhandlungen von den Mitarbeitern nicht erwähnt werden - die aber anstandslos zugebucht werden, wenn man sie selbst anspricht. Dazu gehören die kostenlose Flatrate vom Festnetz auf alle Festnetzanschlusse und auf alle Mobilfunkanschlüsse (im Inland) sowie bis zu zwei SIM-Karten, die ebenfalls eine komplette Festnetz- und Mobilflatrate besitzen und obendrauf noch 1GB Datenvolumen pro Monat enthalten. Solltet ihr diese Bestandteile bei euren Verträgen noch nicht dabei haben, könnt ihr sie ohne laufende Kosten dazubuchen. Einfach im Gespräch erwähnen, dass man das gerne hätte.
DSL 50. Gerade waren meine 12 Rabattmonate à 17,99€ (Grundgebühr 39,99€) vorbei. Bisher keine Mail bezüglich Preiserhöhung erhalten.
Über die Webseite die Kündigung vorgemerkt. Nach der Bestätigungsmail die Kundenrückgewinnung telefonisch kontaktiert.
Angebot 1: 12 Monate x 23,99€ + 12 Monate 39,99€, keine einmaligen Wechselkosten
Ich habe nach dem HomeServer Pro (Fritz 7-90) gefragt. Der kostet hier 24 Monate x 9,99 für das Miet-Modell (Versandkosten gestrichen)
Angebot 2: Neukunden-Konditionen: 6 Monate x 0€ + 18 Monate x 44,99€. Dazu der HomeServer Pro komplett kostenfrei und ohne Miete. Allerdings: Hier einmalige Wechselkosten: 249€
Ihr könnt gerne gegenrechnen, aber vom Preis her - egal ob man es auf die ersten 12 oder auf die gesamten 24 Monate rechnet, schenken sich die Angebote nicht viel. Da ich aber ungern ohne Not in eine höhere Grundgebühr (44,99€ anstatt 39,99€) rutschen möchte, habe ich mich für Angebot 1 entschieden. Hätte ich da mehr raushandeln können? Ich weiß es nicht - es sind zumindest Werte, die ich hier in den letzten Monaten im Forum häufiger gelesen habe.
Die Router-Option habe ich zugebucht. Der kostet ja auf die 24 Monate gerechnet dann 240 Euro. Zur Zeit geht er bei Ebay / Kleinanzeigen im Schnitt für 300 Euro weg (eher etwas mehr). Verlust werde ich also nicht machen - und im besten Fall noch ein paar Euros rausbekommen, die ich mir in Gedanken auf meine Rabattmonate draufrechnen kann, so dass ich am Schluss bei 20€ für die nächsten 12 Monate lande. Das ist für mich in Ordnung, wenn man all die Extras bedenkt, die da noch dabei sind (und die bei den Telekom-Vergleichen gerne vergessen werden). Und ja, den Router weiter zu verkaufen, obwohl er rein rechtlich nur gemietet ist, ist moralisch fragwürdig - ich bin mir dem bewusst.
Zur Erinnerung für Diejenigen, die gerade erst anfangen hier mitzulesen:
Denkt daran, dass es bei den DSL-Verträgen bei 1und1 Zusatz-Optionen gibt, die manchmal in den Verlängerungs-Verhandlungen von den Mitarbeitern nicht erwähnt werden - die aber anstandslos zugebucht werden, wenn man sie selbst anspricht. Dazu gehören die kostenlose Flatrate vom Festnetz auf alle Festnetzanschlusse und auf alle Mobilfunkanschlüsse (im Inland) sowie bis zu zwei SIM-Karten, die ebenfalls eine komplette Festnetz- und Mobilflatrate besitzen und obendrauf noch 1GB Datenvolumen pro Monat enthalten. Solltet ihr diese Bestandteile bei euren Verträgen noch nicht dabei haben, könnt ihr sie ohne laufende Kosten dazubuchen. Einfach im Gespräch erwähnen, dass man das gerne hätte.
wie der Repeater und es geht in Richtung Inkasso …
