[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[treysis]

Kündigung vorgemerkt im 13. Monat, Verlängerung am Telefon am 02.10.:
Alt: DSL100, 12 Monate 22,99, dann 44,99
Neu: DSL250, 12 Monate 30,99, dann 44,99

Alternatives Angebot: DSL100, 12 Monate 24,99, dann 44,99. (Also effektiv 72 € weniger als für das 250er).

Fritz Repeater 600 gab es wieder gratis dazu, musste ich aber nachfragen. An SIM-Karten habe ich in dem Moment nicht gedacht. Router-Option hatte ich auch überlegt, aber da es nur Miete ist, war es für mich unattraktiv.

Ich hatte länger schon mit 250 geliebäugelt, aber dass ich für den Fall des finalen Exits dann 12 Monate bei 49,99 gelandet wäre, hat mir nie geschmeckt. Vor allem, da hier viele die 250 auch für 44,99 hatten (und die 100 für 39,99, was ich auch nicht geschafft habe, zu bekommen).

 

[munich_mg]

Hier: https://www.mydealz.de/deals/prepaid-lyca-easy-s-flat-12gb-2815579

Aber "nur" für 24 Monate.

Das läuft über das O2 Netz, früher Vodafone. Wer damit klar kommt von Ausnahmen abgesehen …

ich bin viel unterwegs in D und bevorzuge das Netz der Telekomiker und Vodafon … SIM/eSim (via 1&1) parallel.

 

[munich_mg]

Kündigung vorgemerkt im 13. Monat, Verlängerung am Telefon am 02.10.:
Alt: DSL100, 12 Monate 22,99, dann 44,99
Neu: DSL250, 12 Monate 30,99, dann 44,99

Vor allem, da hier viele die 250 auch für 44,99 hatten (und die 100 für 39,99, was ich auch nicht geschafft habe, zu bekommen).

Das ist die Pari-Variante mit +5€ im 1. und -5€ im 2. Jahr.
Ich bevorzuge das Minimum im 1. Jahr mit der Option des teueren 2. Jahr und der VVL nach 12 M. + 1 Tag.

 

[ChrK2000]

Die Routeroption ist keine Miete, das Gerät gehört am Ende irgendwann dem Kunden. SIM-Karten kannst Du bei Bedarf zu jeder Zeit selbst bestellen, ganz normal über das Control Center bzw. die App.

 

[t-logger]

Wie reiche ich am besten die Sonderkündigung aufgrund der Erhöhung um 3 € ein? Geht das auch online im Kundencenter (--> anderer Grund, max. 140 Zeichen)?

 

[Terrmi797]

Habe ich via https://control-center.1und1.de/kuendigung-formular gemacht, da kannst du einen Grund angeben. Das Abschicken tut sehr gut

 

[djjoha]

[email protected]

Das gilt speziell für die Sonderkündigung, habe es an die Standard Mail Adresse geschickt und sie meinten, ich solle es da hinschicken.

 

[fweite]

Ich hab einfach auf die "Anpassungsmail" mit einer Mail geantwortet. Am nächsten Tag kan die Bestätigung und war im Account hinterlegt.
So kann man ganz viele Gründe aufführen

 

[Joe_57]

Am nächsten Tag kan die Bestätigung...

Was wurde denn da bestätigt:
- der Eingang der Anfrage-Mail?
- die Preiserhöhung?
- die Rücknahme der Preiserhöhung?

 

[Novize]

Das wird wohl was in der Richtung sein:

Gute Tag <Novize>

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Hiermit bestätigen wir Ihnen, das Ihr Vertrag zu den mit uns vereinbarten Konditionen ohne Preisanpassung weiterläuft….

Das war die Mail, die mich auf meinen Widerspruch erreichte

 

[fweite]

Was wurde denn da bestätigt:

Das Datum zu dem ich ausserordentlich gekündigt hab, Ende dieses Monats

 

[Balloni]

Was passiert eigentlich, wenn man der Preiserhöhung widerspricht? Schließlich hat 1&1 einen Vertrag zu erfüllen und kann in diesem Fall eigentlich nicht vorzeitig kündigen.
Ich bin erst im 6.Monat nach Verlängerung und zahle für DSL100 jetzt noch 6 Monate 19€/Monat, dann 45€. Selbst wenn 1&1 mir zum Ende der MVZ von 24 Monaten kündigt weil ich die Preiserhöhung nicht mit mache, ist der Schnitt mit 32€/Monat noch erträglich.

 

[Hellracer27]

Was passiert eigentlich, wenn man der Preiserhöhung widerspricht?

Die Antwort ist die vorletzte Nachricht. Es läuft wie vorher weiter...

 

[Terrmi797]

Die Antwort ist die vorletzte Nachricht. Es läuft wie vorher weiter...

Wenn es denn so einfach wäre und wir hier mit einer Firma zu tun hätten, bei der jeder Hotline-Mitarbeiter dasselbe Angebot macht - dann ja.

Bei mir war das "Angebot" ein neuer Vertrag...

 

[Hellracer27]

Ich bevorzuge das Minimum im 1. Jahr mit der Option des teueren 2. Jahr und der VVL nach 12 M. + 1 Tag.

Ja, sah ich auch so, bis ich jetzt nach 11, 12, 13 und 14 Monaten zwei mal veräppelt und zwei unattraktive Angebote bzw beim Monat 15 das Standardangebot bekam und deshalb auf Neukundenkonditionen mit Ablauf Monat 16 gewartet habe. Da sollte dass 2. Jahr nicht komplett aus der Betrachtung genommen werden. Ich habe noch gar nicht ausgerechnet, ob sich das warten generell lohnen würde, da ich keine andere Chance hatte.

 

[Hellracer27]

Bei mir war das "Angebot" ein neuer Vertrag...

Hattest du einen Widerspruch geschrieben?

 

[ChrK2000]

Du hast doch gar keine Preiserhöhung bekommen ganz offensichtlich... Die Frage erübrigt sich doch, Du hast das Recht, den Vertrag vorzeitig zu kündigen, wenn Du mit der Preiserhöhung nicht einverstanden bist. Die Kommentare über deinem sprechen doch für sich.

 

[Terrmi797]

Hattest du einen Widerspruch geschrieben?

Ja, sogar relativ ausführlich mit Hinweis auf Paragrafen usw... Fand deren Antwort so unverschämt "Wir wollen Sie nicht als Kunde verlieren..." und habe dann jetzt doch die Sonderkündigung abgeschickt. Bin mal gespannt, ob sie wie bei einigen anderen hier "angekrochen" kommen und mich wirklich nicht verlieren wollen...

 

[Balloni]

Du hast doch gar keine Preiserhöhung bekommen ganz offensichtlich...

Doch! Ich habe die Preiserhöhung erhalten! Wirksam ab November.
Aber ich will wg. der derzeit sehr guten 19€/Monat nicht sonder kündigen.
In 6 Monaten, wenn wieder 1 Jahr rum ist, ist die Situation vielleicht schon ganz anders bei 1&1

 

[ChrK2000]

Du kannst versuchen der Preiserhöhung natürlich widersprechen. Wenn sie deinen Widerspruch akzeptieren, ist das OK. Ansonsten entweder jetzt die Sonderkündigung aussprechen, vielleicht zum letzt möglichen Zeitpunkt, oder mit der Preiserhöhung leben.