[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[DDD]

Falscher Thread?

 

[pens]

bei 1&1 habe ich angefragt, wann der Router Fritz!Box DSL/Fiber 7-90 bei dem Neukundenangebot in mein Eigentum übergehen würde. Als Antwort bekam ich, dies tel. zu besprechen und dann den Vertrag tel. abzuschließen.

 

[ChrK2000]

Antworte auf die Mail und bitte um eine klare Aussage. Schreib so etwas drunter wie: "Hätte ich telefonieren wollen, hätte ich Sie angerufen."

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

dies tel. zu besprechen und dann den Vertrag tel. abzuschließen.

Dann hast du am Ende keinen Nachweis, die "Aufzeichnung" ist nur bei 1&1, nutzt dir gar nichts...
Also nur AGB und Bestellbedingungen genau studieren...

 

[pens]

Habe ihnen geantwortet, dass anrufen nicht gewünscht sei und sie bitte meine Frage beantworten sollen.

 

[Joachim06]

Zwischenzeitlich wurde auch die Grafik angepasst. Statt "WLAN-Router inklusive" steht dort jetzt dass es den Router für "0€/Mon." gibt. Damit soll (oder muss) wohl klarer gezeigt werden das es ja eigentlich um den Homeserver-Tarif geht.

 

[ChrK2000]

Das könnte man sogar so verstehen, dass der Router nach Vertragsende zurück geschickt werden muss. Das kennt man ja von anderen Anbietern auch. Da steht dann aber oft auch ein Sternchen und ganz unten im Text heißt es dann, 0 Euro / Monat in den ersten 24 Monaten, ab dem 25. Monat x,xx Euro...

 

[munich_mg]

Das sind alles Ungereimtheiten und Spekulationen, die auf einen zukommen, insbesondere bei außerordentlicher Kündigung. Aber selbst nach VVL mit 24 monatiger LZ. Ich lass sehr wahrscheinlich die Finger davon in Kürze nach Widerspruch und VVL Verhandlungen …

 

[natriumcarbonat]

Bei der Aktion hat sich die 1&1 wahrlich nicht mit Ruhm bekleckert:

Familienmitglied bekam nach 4 Monaten die Info über Preiserhöhung für Glasfaser 1000 von 69,99 ( FB 5530 Fiber inkl.) auf 72,99. Sonderkündigung wurde in Anspruch genommen zum 02.12.26. Ehemann hat neu bestellt, Schaltungswunschtermin am 03.12.26 für 64,99 dauerhaft! inkl. FB 7-90. Glückwunsch 1&1

 

[ChrK2000]

Cool gelöst...

Ich warte jetzt seit einer Woche auf die Bestätigung der Sonderkündigung (Kündigungsbutton) zum 16.12...

 

[natriumcarbonat]

Die haben tatsächlich ein Einwurfeinschreiben in Richtung Montabaur geworfen.
Nachtrag: Im Dezember endet der rabattierte Zeitraum (-40 Euro/monatlich) ‍

 

[wilbert2]

Cool gelöst...

Ich warte jetzt seit einer Woche auf die Bestätigung der Sonderkündigung (Kündigungsbutton) zum 16.12...

Wie gesagt, wenn du das Warten satt bist nutze die Mailadresse. Ich hatte ähnlich lange gewartet, aber über die Mail ging es innerhalb von 40 min.

 

[pens]

Welche E-Mail Adresse ist das denn?

 

[ChrK2000]

[email protected] ... Mail hab ich gestern schon raus geschickt. Ich nehme aber an, die Sache mit den 40 Minuten war ein glücklicher Zufall.

 

[pens]

Wollte gerade DSL16 bestellen. Da es jetzt aber 39,99€/Monat kosten soll, ist es für mich uninteressant geworden.

 

[Lalelu123]

Ich habe gestern Abend via E-Mail der Preisanpassung widersprochen und habe heute Morgen die Bestätigung erhalten.

Nach mehreren Gesprächen - leider hat ein 1&1 MA Konditionen eingebucht, die nicht durchgegangen sind - habe ich nun erfolgreich wie folgt verlängert:

ALT:
- DSL 100 mit 11m 29d Restlaufzeit
- 1.-12. 22,99€
- 13.-24 44,99€

NEU:
- DSL 250 mit 24m Laufzeit
- 1.-12. 25,99€
- 13.-24 49,99€
- Repeater 600 gratis
- keine Zusatzkosten

Ich bin zufrieden, vielen Dank an alle!

 

[ChrK2000]

Du warst schon über den 12. Vertragsmonat hinaus, daher war das bei Dir eine ganz normale Verlängerung bzw. ein Upgrade auf DSL 250.

 

[Lalelu123]

@ChrK2000 Ich war genau im 12m + 1d. Letzte Verlängerung war 20.10.2025. Sonderkündigung war hinterlegt.

 

[ChrK2000]

Ich warte nach wie vor auf meine Kündigungsbestätigung und dann mal sehen...

Update:

Sonderkündigung wurde bestätigt, Vertrag wurde verlängert. 6 x 0 Euro + 18 x 44,99 Euro für DSL 100, 19,99 Euro Tarifwechselgebühr, 100 Euro Startguthaben und angeblich den HomeServer Pro... Wir werden sehen, der HomeServer soll separat bestätigt werden in einer weiteren Mail... Ich kann es nicht so ganz glauben... Die Dame war aber so überzeugt davon und hat das auch klar in die Bandaufzeichnung eingebracht. Was ich von der Bandaufzeichnung halte, ist ja bekannt.

 

[t-logger]

Startguthaben zusammen mit dem Homeserver Pro? Wow.