[Sammlung] Aktuelle Konditionen für DSL-Vertragsverlängerung

[unawave]

Beharrlichkeit zahlt sich aus​

Ich habe bei einer Vertragsverlängerung / -Umstellung assistiert.

Alt: DSL 50, 12 x 22,99 € + 12 x 34,99 €, Rabattende: 01.09.2026
Preiserhöhung von 3 € ist bisher nicht eingetroffen.

Der Grundpreis von 34,99 € kam zustande, weil wir 2023 der Preiserhöhung von 5 € während der Vertragslaufzeit erfolgreich widersprochen haben.​

Kündigung am 2.9.2026 vorgemerkt – Einstieg in Verhandlungen:
Sowohl telefonisch (3x) als auch über den Chat haben wir nur folgendes Angebot erhalten:
12 x 28,99 € + 12 x 34,99 € - also nur 6 € Rabatt.

Das war wohl die Retourkutsche, weil wir 2023 der Preiserhöhung von 5 € während der Vertragslaufzeit widersprochen haben.​

Wir haben dann die Kündigungsvormerkung umwandeln lassen in "Gekündigt" – also zum regulären Vertragsende in 12 Monaten. Dann haben wir ca. alle 14 Tage versucht per Chat ein besseres Angebot zu erhalten – immer vergebens. Immer nur 12 x 28,99 € + 12 x 34,99 €.

Hin und wieder hieß es im Chat zum Schluss:
"In 4 Monaten beginnt Ihre reguläre Rückgewinnungszeit mit den besseren Angeboten."

Dann wären also 16 Monate rum und nur noch 8 Monate Restlaufzeit - so, wie es früher mal war.

Wir haben uns dann entschlossen die restlichen 4 Monate mit den 34,99 € zu leben – das wären dann 4 x 6 € mehr als wenn wir sofort auf 28,99 € umgestiegen wären.

Heute haben wir es erneut versucht. Wir sind direkt auf "Tarifwechsel" gegangen und siehe da: Dort gab es plötzlich folgendes Angebot (ohne Router): 6 x 14,99 € + 18 x 34,99 € + 4,90 € Tarifwechselgebühr.

Das bedeutet für die ersten 12 Monate:
6 x 14,99 € + 6 x 34,99 € = 299,88 € / 12 = 24,99 €

Da haben wir sofort zugeschlagen. Mulmig war uns, weil nicht dabei stand ab wann diese Vertragsumstellung gilt; also ob der neue Vertrag an die restliche Vertragslaufzeit angehängt wird.

Aber: Alles OK. Wir haben die Mail erhalten mit:
"Mit Ihrer Vertragsverlängerung beginnt die Laufzeit von 24 Monaten für Ihren Vertrag von Neuem, also mindestens bis zum 23.10.2028."

Und im Control Center ist auch schon alles richtig eingetragen:
Aktueller Vertragsbeginn: 24. Oktober 2026
Vertragsende: 23. Oktober 2028
Grundgebühr: 34,99 €
Rabatt: -20,00 €
Ermäßigte Grundgebühr: 14,99 €

 

[ChrK2000]

24 x 10 Euro für die 7-90 würde ich sagen bekommt theoretisch Jeder, denn das wäre der Preis für die Router-Option (Standard)...

@unawave: Ihr habt jetzt fast 2 Monate den vollen Preis bezahlt und statt des Angebots (28,99 Euro) landet ihr nun bei umgerechnet 24,99 Euro im ersten Jahr + einmalig 4,99 Euro Tarifwechselgebühr?... Ooops...

 

[t-logger]

Hab gleich mal im Kundencenter nachgeschaut, was für den gekündigten DSL16 angeboten wird. Der Vertrag ist nun im 16. Monat. Die TWG ist inzwischen auf 159,90 € gefallen, dafür gäbe es dann 6 x 0 € und 18 x 39,99 €. Alternativ werden weiter 24 x 27,99 € angeboten. Das bedeutet, der Vertrag ist "festgefroren" auf dieses Angebot.

Ob ich die Kündigung zurückziehe, in der "Hoffnung" auf eine 3-€-Preiserhöhung?

 

[munich_mg]

Beharrlichkeit zahlt sich aus​

Ich habe bei einer Vertragsverlängerung / -Umstellung assistiert.

Alt: DSL 50, 12 x 22,99 € + 12 x 34,99 €, Rabattende: 01.09.2026
Preiserhöhung von 3 € ist bisher nicht eingetroffen.

​

Das bedeutet für die ersten 12 Monate:
6 x 14,99 € + 6 x 34,99 € = 299,88 € / 12 = 24,99 €

Da haben wir sofort zugeschlagen. Mulmig war uns, weil nicht dabei stand ab wann diese Vertragsumstellung gilt; also ob der neue Vertrag an die restliche Vertragslaufzeit angehängt wird.

die 50er Rate scheint eine Mistding zu sein, ähnlich der 16er ...

 

[Turbotaste]

@unawave Das hat sich nicht ausgezahlt - Du hast 24 Monate Laufzeit und nicht 12 Monate. Du liegst also bei 29,99 monatlich für eine 50er ohne neue Hardware! Das ist kein Schnäppchen...

 

[Osca]

Mit Wechselgebühr sogar bei 30,19€ auf 24 Mon.

 

[Joachim06]

Ich habe DSL50 vor einen Monat für 12x23,99€/12x39,99€ verlängert und bin damit bei 31,99€/Monat auf 24 Monate. Er hat auf die Gesamtlaufzeit also ca. 50€ mehr Rabatt als bei Standardverlängerungen. Das gleicht die 2 Monate Vollpreis und Wechselgebühr so in etwa aus. Das Angebot ist also für einen nicht sondergekündigten Vertrag völlig in Ordnung.

 

[munich_mg]

Es zählt für mich immer nur das 1. Jahr. das 2. ist völlig uninteressant …

 

[gelockt]

Hi,

habe Feb.März dieses Jahres meinen DSL 100 Vertrag leider bereits vor Ende des 12. Monats verlängert.
und zahle aus diesem Grund 22,99 EUR pro Monat. (22,- Rabatt)

Anfang Oktober ist bei mir nun auch diese Preiserhöhung eingetroffen.

'Ab dem 06.11.2026 beträgt Ihr monatlicher Grundpreis 47,99 EUR statt bisher 44,99 EUR.'

Nun frage ich mich, ob es sinnvoll ist dem zu widersprechen, oder zumindest bis Anfang März (12 Monate seit Verlängerung) es mit den 3 EUR mehr im Monat einfach vorerst weiterlaufen zu lassen, um sich evtl. bessere Angebote bei der Vertragsverlängerung offen zu halten.

Oder sollte man sein Recht auf Widerspruch immer ausüben? Nur auf welche Weise dann?

Bitte um Rat. DANKE

Grüße

 

[ChrK2000]

Ganz ehrlich, Sonderkündigung zum... ich sag mal 05.12. ... Ja, ernsthaft! 1&1 braucht über eine Woche Zeit um diese zu beantworten. Am 06.11. ist die Kündigung sicherlich bestätigt, Du rufst die Rückgewinnung an, lässt Dir ein Verlängerungsangebot machen und gut ist... Die Restlaufzeit sollte knapp unter einem Monat liegen.

 

[unawave]

@unawave Das hat sich nicht ausgezahlt - Du hast 24 Monate Laufzeit und nicht 12 Monate. Du liegst also bei 29,99 monatlich für eine 50er ohne neue Hardware! Das ist kein Schnäppchen...

Ja, du hast Recht. Das ist das schlimmste Szenario, das man immer im Hinterkopf behalten sollte. Denn es könnte ja sein, dass 1und1 irgendwann mal abrückt von den Rabatten nach 12 Monaten.

Es zählt für mich immer nur das 1. Jahr. das 2. ist völlig uninteressant …

So sehe ich das auch. Also nach meiner Rechnung:

• Wenn wir vor 7 Wochen dem Rabatt zugestimmt hätten: 12 x 28,99 € = 347,88 €
• Jetzt, aktuell: Knapp 2 x 6 € mehr (34,99 € - 28,99 €) und ab gestern 12 x 24,99 €
• Oder auf 12 Monate gerechnet: 2 x 34,99 € + 10 x 24,99 € + 4,90 € = 324,78 €
  + 2 weitere Monate zu 24,99 €

 

[munich_mg]

Ad gelockt:

Ich würde spätmöglichst Anfang Nov. widersprechen den 3€ wie ich in Kürze zu Mitte Nov., den Vertrag bis in 12. Monat „entspannt“ weiter laufen lassen, dann im 12. Monat erste VVL aufnehmen und wenn nix geht im 13. + 1 Tag weiter verhandeln …

 

[ChrK2000]

Dafür aber auch Zeit investiert, muss man auch mit bedenken. Ich würde bei 1&1, so wie sich der Anbieter aktuell verhält ehrlich gesagt nicht mehr nur mit den ersten 12 Monaten rechnen.