[Frage] Anrufliste

[Deleted member 193577]

Hi Leute,

im Kundenportal enthält meine Anrufliste keine Einträge. Es sollten hier jedoch (mit Verzögerung) zumindest die Gespräche der letzten n-Tage und des heutigen Vormittags auftauchen, damit die Funktion einigermaßen Sinnvoll erfüllt ist. Ist dies bei mir ein Einzelfall oder handelt es sich um ein bekannten Bug?

Gruß
R.

 

[Rohrnetzmeister]

Nicht nur bei dir... der Bug besteht schon länger soweit ich weiß...

 

[das.schaf]

Bei mir tauchen alle Gespräche auf, einzig die Dauer fehlt.

 

[Deleted member 193577]

Danke für die Rückmeldung. Nachdem die Anrufliste bei dir funktioniert, werde ich erneut den Support zu dem Thema befragen - meine letzte Anfrage blieb bisher unbeantwortet.


Gruß
R.

 

[das.schaf]

Hast du die Funktion mal wieder aus und dann eingeschaltet?

 

[Deleted member 193577]

Ja, hab ich gemacht - funktioniert aber immer noch nicht. Schade, denn die Liste wäre hilfreich gewesen, wobei ohne Dauer (und Kostenspalte) ist die Funktion für mich momentan ohnehin sinnfrei!


Gruß
R.

 

[Frank-Germany]

Hi,

Bei mir tauchen alle Gespräche auf, einzig die Dauer fehlt.

gibt es eine Änderung zu dem Thema?

Gruß Frank

 

[Deleted member 193577]

Hm, ich sehe nun auch die Liste ohne Dauer. Damit kann ich nichts anfangen. >/dev/null


Gruß
R.

 

[technologisch]

Die Anrufliste funktioniert nahezu in Echtzeit. Das Problem mit der fehlenden Dauer ist bekannt. Die Liste wird bei Deaktivierung auch nicht gelöscht. Das heißt, dass die bisherigen Einträge nach Reaktivierung wieder erscheinen. Das ist bei Easybell ebenfalls bekannt. Nach Aussage des Supports wird beides bereits bearbeitet. Für die Zukunft sind wohl auch umfangreichere Listen geplant.