Arbeiten die auch mal was?

[Drago_r]

Hab am 24. Januar einen Auftrag erteilt für einen DSL Neuanschluß. Festnetz war vorhanden seit 3 Wochen da Kunde umgezogen war.
Plötzlich hieß es es muß eine Datenbank bereinigung durchgeführt werden Dauer 2-4 Wochen.es sind nun 8 Wochen rum und immer noch nix passiert. Auf mehrmaliges Nachfragen ist immer noch die Bereinigung im Gange Ende nicht absehbar.
Es hat sich beim Umzug lediglich die Straße und Hausnummer geändert sonst nichts.
Sind die nicht fähig sowas ohne riesen Aufwand und Wartezeit zu ändern?
Kann mir jemand evtl hier einen Tipp geben ob und wie man sowas beschleunigen kann?
Bin langsam echt übelst sauer auf die.
Wenn die bei einem Neukunden schon nichts machen dann müßte ein Bestandskunde wohl ein halbes jahr warten bei sowas.

 

[BurningCrash]

Okay schwierig zu sagen was jetzt los ist.
Ne Datenbank kann durchaus bei riesigem Umfang bei Bereinigungen längere Bearbeitungszeit mit sich ziehen. Kenne das von MySQL und Co. :-D

Am besten hol dir nen festen Ansprechpartner. Frag im örtlichen TelekomShop nach. Die wissen meistens mehr wenn Lokal irgendwas los is.

Mit dem richtigen Ansprechpartner klappts immer besser. Spreche da aus vielen Erfahrungen aus verschiedenen Bereichen.