Arcor sprache freigeschalten?

[Bobby88]

hallo an alle,
habe hier ein kleinen problem.
habe vor kurzem das neue arcor A400 modem bekommen und hatt lang probleme mich damit ins internet einzuwählen. heute hat es geklappt, damit müsste doch die abgeschlossene arcor-telefon-flat wirksam werden oder?
habe so eine telefonnummer bekommen, wo man anrufen kann, wenn man eine bandansage von arcor hört, dann ist die flat aktiv.
nun höre ich aber: "dienst oder dienstmerkmal nicht möglich"

ist meine flat jetzt aktiv oder muss ich nochwas machen, bin echt ratlos, danke schonmal für die antworten

 

[sven@mainz]

Du hast doch auch noch Festnetz, das ist in der Flat auch mit drin. Außerdem hast Du doch das Kundenservicecenter, da kannst Du alles zum Anschluß nachlesen.