Hi,
ich moechte folgendes Realisieren - sofern dies moeglich ist.
Ich habe eine Rufnummer (Service-Point). Auf diese Rufnummer wird eine Voicebox geschaltet.
Der Bereitschaftsdiest von diesem Service-Point wird durch 4 Mitarbeitern woche fuer woche gewechselt.
Jeder dieser Mitarbeiter hat selbstverständlich eine eigene E-Mail Adresse. Nun soll sich der Mitarbeiter am anfang der Woche ggf. als Agent anmelden.
Das ist ja soweit kein Problem - nur moechte ich primär bei der Anmeldung des Agentens eine E-Mail Adresse übermitteln, damit in dieser Woche auch nur der Mitarbeiter der sich am Servicepoint angemeldet hat auch diese Voicebox Wav Files zugesendet bekommt.
Kann man so etwas irgendwie konfigurieren?
danke
ich moechte folgendes Realisieren - sofern dies moeglich ist.
Ich habe eine Rufnummer (Service-Point). Auf diese Rufnummer wird eine Voicebox geschaltet.
Der Bereitschaftsdiest von diesem Service-Point wird durch 4 Mitarbeitern woche fuer woche gewechselt.
Jeder dieser Mitarbeiter hat selbstverständlich eine eigene E-Mail Adresse. Nun soll sich der Mitarbeiter am anfang der Woche ggf. als Agent anmelden.
Das ist ja soweit kein Problem - nur moechte ich primär bei der Anmeldung des Agentens eine E-Mail Adresse übermitteln, damit in dieser Woche auch nur der Mitarbeiter der sich am Servicepoint angemeldet hat auch diese Voicebox Wav Files zugesendet bekommt.
Kann man so etwas irgendwie konfigurieren?
danke