Call-Center Software?

streamilein

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Hallo,

ich habe mal eine Frage.

Wenn man auf irgendwelchen Hotline anruft kommt ja meistens die Meldung. Drücken Sie die 1 wenn sie Informationen zu x benötigen die 2 wenn sie Informationen zu y benötigen usw.

Wie nennt man dies? Und ist dies mit einer FritzBox realisierbar oder was benötigt man hierfür?
 

tioan

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Sollte mit freetz und dtmfbox gehen.
 

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