Hallo ans Board,
ich hätte da wieder einmal ein Problem. Und zwar bekomme ich die VoiceBox nicht zum Laufen.
Ist zwar ansich egal, aber ich möchte eine VoiceBox für den Kartenverkauf unseres Vereines schalten.
Dazu habe ich unter 8710 eine Gruppe "Kartenverkauf" angelegt. Dann habe ich eine VoiceBox 601 eingerichtet und die Gruppe 8710 als Besitzer zugewiesen.
Sie ist auch eingeschaltet.
Eigentlich bin ich der Meinung, dass ich es so gemacht habe, wie es im Tutorial erklärt worden ist.
Aber es funktioniert nicht.
Bereits das Aufsprechen einer Nachricht funktioniert nicht. Wenn ich das Telefon für die Ansage auswähle, tut sich gar nichts. Einen Fehler zeigt es allerdings nicht an.
Wenn ich die interne Nummer 601 anrufe, erscheint im Display zwar der Name der VoiceBox. Aber die Box ist besetzt. Ruf ich die exteren Telefonnumer an, geht sie springt sie nicht an.
An was kann das Liegen? Ich hatte irgendwo gelesen, man müsse für die VoiceBox einen exteren Kanal fest belegen. Versteh zwar den Sinn nicht, wenn es so wäre. Aber wo müsste ich das tun, wenn es daran liegt.
LG und Danke Vorraus!
ich hätte da wieder einmal ein Problem. Und zwar bekomme ich die VoiceBox nicht zum Laufen.
Ist zwar ansich egal, aber ich möchte eine VoiceBox für den Kartenverkauf unseres Vereines schalten.
Dazu habe ich unter 8710 eine Gruppe "Kartenverkauf" angelegt. Dann habe ich eine VoiceBox 601 eingerichtet und die Gruppe 8710 als Besitzer zugewiesen.
Sie ist auch eingeschaltet.
Eigentlich bin ich der Meinung, dass ich es so gemacht habe, wie es im Tutorial erklärt worden ist.
Aber es funktioniert nicht.
Bereits das Aufsprechen einer Nachricht funktioniert nicht. Wenn ich das Telefon für die Ansage auswähle, tut sich gar nichts. Einen Fehler zeigt es allerdings nicht an.
Wenn ich die interne Nummer 601 anrufe, erscheint im Display zwar der Name der VoiceBox. Aber die Box ist besetzt. Ruf ich die exteren Telefonnumer an, geht sie springt sie nicht an.
An was kann das Liegen? Ich hatte irgendwo gelesen, man müsse für die VoiceBox einen exteren Kanal fest belegen. Versteh zwar den Sinn nicht, wenn es so wäre. Aber wo müsste ich das tun, wenn es daran liegt.
LG und Danke Vorraus!
