DSL Lampe blinkt bei ausgehenden und ankommenden Anrufen

[floyd11]

Hallo Leute,

meine Mutter hat ein Problem mit ihrer Fritzbox 7170 oder mit dem Telefon...

bei ankommenden Anrufen blinkt die Power Diode und der Anrufer hat ein Besetztzeichen
wenn meine Mutter anruft, blinkt auch kurz die Diode und leuchtet dann wieder normal

zwei verschiedeneTelefone (Siemens Gigaset) wurden schon ausprobiert

ob die FB defekt ist


Gruß
floyd

 

[3949354]

Hallo,
Hast Du die Box schon einmal für einige Minuten (10-15) von allen(!!) Kabeln befreit und dann neu gestartet?

 

[chked]

Welcher Anschluss (Analog/ISDN/VoIP) ?
Was passiert bei einem Anruf mit der Internetverbindung ?
Was sagt das Ereignislog der Box ?

 

[floyd11]

@ 3949354
nein, wurde noch nicht gemacht

@chked

ein analog Telefon Siemens Gigaset A580 und ein S685 wurden getestet

ich kann näheres auch noch nicht sagen, da ca. 800 Km zwischen uns liegen

auch kann ich schlecht irgendwelche telefonische Tipps geben
meine Mutter ist 75 Jahre und hat recht wenig Ahnung von der Materie
ich leider auch

edit
werde mal versuchen, meiner Mutter zu erklären wie man das Log auslesen kann

 

[KunterBunter]

Es sieht eher danach aus, dass der Splitter defekt ist, falls denn einer angeschlossen ist.
Hat der Anschluss mit der jetzigen Verkabelung vorher richtig funktioniert?

 

[floyd11]

Splitter ist angeschlossen
das Problem besteht auch schon seit etlichen Wochen

 

[KunterBunter]

So richtig ist das aber nicht die Antwort auf meine Frage :-(
Trenne mal beim Y-Kabel den RJ45-Stecker für DSL vom Splitter ab und prüfe, ob der Fehler dann noch auftritt. Wenn nicht, liegt's höchstwahrscheinlich am Splitter.

 

[floyd11]

wir haben nun das Telefon direkt in die Telekom-Amtdose angeschlossen
trotzdem die gleichen Probleme

der Anrufer hat Besetztzeichen, Anrufe nach draussen klappen

also liegt der Fehler doch bei der Telekom, oder

 

[effmue]

Guude,
generell wäre bei solchen Problemen die T.-Störungsstelle Euer primärer Ansprechpartner...(vorallem/gerade weil das Problem ja seit "etlichen Wochen" besteht....)

bei ankommenden Anrufen blinkt die Power Diode[.....]
wenn meine Mutter anruft, blinkt auch kurz die Diode

...könnte auch ein Problem im Stromkreis sein...Wurde denn da schon etwas geändert....?



PS: ..und bei deinen spärlichen Angaben könnte es auch noch an vielem anderem liegen....so wird das hier leider zum "Rate mal mit Rosenthal..." :spocht:

 

[floyd11]

ich bin ja auch auf die Angaben von meiner Mutter angewiesen
und die sind noch spärlicher

mittlerweile schaut es so aus...
per Handy klappt die verbindung, rufe ich vom Festnetz an, Besetzt

 

[effmue]

Guude,

per Handy klappt die verbindung, rufe ich vom Festnetz an, Besetzt

...und das analoge Telefon ist direkt an der TAE-Dose der T. angeschlossen...?? ...keine Verbindung mehr zw. der Box und der TAE-Dose..?

...und achja...: unterschätze ältere Menschen nicht...die sind schon lösungsbereit..
...und da es die 7170 nicht vom T. gibt: Wer hat die Installiert dort in der Ferne..???

 

[kai66]

...und da es die 7170 nicht vom T. gibt: Wer hat die Installiert dort in der Ferne..???

Und der der die 7170 installiert hat, kann vielleicht zumindest die Fernwartung aktivieren, damit du Änderungen an der Konfiguration vornehmen kannst?

 

[floyd11]

mittlerweile blicke ich da selber nicht mehr durch
jetzt klappen Anrufe von Bekannten,

wenn ich aber übers Festnetz anrufe, habe ich immer ein Besetztzeichen

Der DSL Vertrag läuft über 1und1

naja, wir werden morgen weiterprutschen

 

[effmue]

Guude,

Der DSL Vertrag läuft über 1und1

..das wäre im Moment wohl eher sekundar, erklärt aber diesen Anschluss an die 7170
Lass uns doch dein/bei deiner Mutter vorliegendes T.-Festnetz-Telefonieproblem erstmal lösend angehen...


..denn dieses hat m.M. anscheinend nichts mit DSL/7170/1&1/Wetterlage zu tun..

 

[KunterBunter]

Vielleicht ist es ja doch dein Problem. Hast du denn deinen Festnetzanschluss auch bei 1&1?
Denn Anrufe von Bekannten und von deinem Handy gehen ja, nur von deinem Festnetz gehts nicht, wie du schreibst.

 

[floyd11]

kurz zusammengefasst

Telefon direkt in die TAE Dose

....Anrufe von außerhalb kommen nicht durch "besetzt"
.....nach draußen anrufen klappt

Ortsanrufe über Festnetz scheinen zu klappen
zumindest konnte der Nachbar anrufen

 

[KunterBunter]

....Anrufe von außerhalb kommen nicht durch "besetzt"

Aber "per Handy klappt die Verbindung" hast du weiter oben geschrieben. Und meine Frage hast du offenbar überlesen.

 

[floyd11]

...

ich habe selber so kuriose Probleme

1und1 DSL / FB 7270 und ISDN Telefon

ab und an kommen bei mir auch keine Anrufe durch
es bimmelt, ich hebe ab und höre nichts...
ein paar Minuten später der gleiche Anruf und es klappt

mein Vertrag läuft aber in 2 Monaten aus und dann nie wieder 1und1
der neue Anbieter ist dann Kabel Unity Media

Beitrag 2:

...

...

Per Handy klappt alles

 

[effmue]

Guude,

Telefon direkt in die TAE Dose

....Anrufe von außerhalb kommen nicht durch "besetzt"
.....nach draußen anrufen klappt

...du solltest das Problem an die T. melden...das Telefonieproblem hat nun m.M. wirklich nix mehr mit dem 1&1DSL zu tun...!