DTMF bei Telekom-Konferenzen funktioniert nicht

[helfo]

Hallo,

wenn ich mich in Konferenzen bei der Telekom einwählen möchte, werden keine DTMF-Töne erkannt. Bei Konferenzen anderer Anbieter, funktioniert es aber.

Mein Setup:
Wlan-Router: Google Nest
Fritzbox 7580 per LAN an Router angeschlossen, wird nur für das Telefonieren genutzt
Telefonabieter: VOIP SWN-Net (Wilhelm.tel)
DTMF lt. Anleitung von SWN-Net: Inband
Telefon: FritzFON MT-F

Telkom-Nummer für Telefon-Konferenzen: +49 69 130147800
Man wird aufgefordert, seine Teilnehmernummer einzugeben. Ich höre am Telefon die Töne, es kommt aber bei der Gegenstelle scheinbar nichts an.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße

helfo

 

[Kostenlos]

Hallo!

Versuche es mal mit "outband".

 

[Pom-Fritz!]

Bei meinem Telekom Anschluss ist hier "RTP/Inband" eingetragen. Falls es diese Einstellung bei dir gibt - ein Versuch wäre es wert.

 

[helfo]

Bei meinem Telekom Anschluss ist hier "RTP/Inband" eingetragen.

Leider nicht erfolgreich.

Versuche es mal mit "outband".

Gibt es nicht.

 

[Kostenlos]

Dann wird Dir nichts anderes übrig bleiben, als es bei Deinem Provider zu hinterfragen, ob "Externe Konferenz" generell bei dem Paket möglich ist.

 

[KunterBunter]

Die Antwort ist:

Bei Konferenzen anderer Anbieter funktioniert es aber.

Nur eben nicht bei der neuen Kompakt-Konferenz von rehm Datenschutz.

 

[helfo]

Vielleicht kann ja jemand mit der Fritzbox und dem MT-F es auch über VOIP einmal probieren. Wenn es dann klappt, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass es an meinem Provider liegt.

 

[sonyKatze]

Inband sollte eigentlich immer klappen – aber dafür brauchst Du als Audio-Codec durchgehend G.711.

fritz.box → Telefonie → Telefoniegeräte → (Taste) Bearbeiten = Stift → (Reiter) Merkmale → HD-Telefonie: deaktiviert​

Wenn das nicht half, gehe bitte dies durch… INFO bzw. RTP sind das erwähnte Outband.