E.ON Highspeed Download / Upload zu gering

[Ringracer]

Hallo, ich bin neu hier und grüße alle herzlich

Mein Problem:
Ich habe einen E.ON Highspeed Glasfaser Vertrag (Download 250 Mbit/s ; Upload 100 Mbit/s)
Es kommen aber nur ca. 90 Mbit/s im Download und nur 2 Mbit/s im Upload an (gemessen mit Breitbandmessung der deutschen Netzagentur und Ookla). Woran kann es liegen? Habe schon mehrmals mit der Hotline telefoniert. Sie wollen oder können mir nicht weiterhelfen, schon sehr traurig.

Mein Router: Fritz!Box 7490 Firmware 7.57 (eigen)

In der Fritz!Box wurde der Powermodus für alle LAN Anschlüsse aktiviert. Ebenso wurden die Download und Upload Werte gesetzt (250 Mbit/s sowie 100 Mbit/s).

Bei allen Messungen wurde an der FB WLAN ausgeschaltet, sowie am Rechner die Antivirensoftware deaktiviert

ONT zur FB 7490 auf LAN 1! ONT ist von Nokia G-010G-A

LAN Kabel alle CAT 8 wurden auch schon mehrmals getauscht um einen Kabelfehler auszuschließen. Des Weiteren habe ich 2 Laptops nacheinander über Kabel angeschlossen, mit dem gleichen Messergebnis, um meinen Rechner auszuschließen.

Habe alle 3 LAN Ausgänge nacheinander an der FB mit dem Rechner verbunden (Speedmessungen waren gleich)

Betriebssystem Windows 10 Pro (22H2)

Intel Netzwerkkarte (Intel Ethernet Connection I217-V, 1000/1000 Mbps)

sowie

Realtek PCIe GbE Family Controller, 1000/1000 Mbps

Ich weiß leider nicht mehr weiter, vielleicht kann mir hier ja jemand weiterhelfen.

Vorab Danke an alle.

 

[Joe_57]

Was kommt denn raus, wenn du deinen Rechner anstatt der FRITZ!Box direkt am ONT anstöpselst?

 

[Charles63]

...bei meinem Anschluss (400/100) habe ich es so eingestellt:

Das ist die Vorgabe von meinem Provider.

 

[Ringracer]

Ich habe den Rechner direkt an das ONT angeschlossen, leider war eine Speedmessung nicht möglich. Habe bestimmt etwas verkehrt gemacht oder etwas in den Einstellungen übersehen. Was genau muß ich beachten wenn ich direkt am ONT messen will?

 

[stoney]

Das Du keine Zugangsdaten benötigst (welche zB in der F!Box eingegeben wurden) und der PC so via DHCP eine IP vom Provider bekommt

 

[Ringracer]

Charles63
Danke für den Tipp. Habe die Werte in der FB eingetragen aber leider keine Änderung. Nach wie vor ca. 90 Mbit/S Download und 1,88 Mbit/S Upload.

 

[Ringracer]

stoney
Fürs Internet brauchte ich keine Zugangsdaten. IP-Adresse wird automatisch über DHCP bezogen

 

[Deleted member 273463]

Was genau muß ich beachten wenn ich direkt am ONT messen will?

e.on nutzt bei FTTH für Internet das VLAN 132. Das muss dann in deiner Netzwerkkarte eingestellt werden.

VoIP wäre VLAN 232.

 

[Ringracer]

christo
Habe bei mir in der FB den Wert 132 für VLAN stehen

 

[Deleted member 273463]

Mein Kommentar gilt für den Anschluss deines PC direkt an den ONT. Um eine Messung ohne Router durchführen zu können.

 

[Ringracer]

 

[Deleted member 273463]

Ich habe den Rechner direkt an das ONT angeschlossen, leider war eine Speedmessung nicht möglich.

Das war deine Aussage.

Was genau muß ich beachten wenn ich direkt am ONT messen will?

Das war deine Frage dazu.

e.on nutzt bei FTTH für Internet das VLAN 132. Das muss dann in deiner Netzwerkkarte eingestellt werden.

Das war meine Antwort.

Was man da machen muss, wurde hier schon mal besprochen:

Windows 10 mit PPPoE und VLAN 7 direkt an FTTH Anschluss

Hi, ich habe nun einen FTTH Anschluss von der Telekom. Das ONT Modem wurde installiert und ich habe eine Ethernet Buchse über die ich mit einem ...

administrator.de

 

[Ringracer]

christo
trage den Wert 232 in der FB ein und versuche direkt am ONT zu messen d.h. Ausgang ONT (Netzwerksteckdose) direkt auf Netzwerkkarte PC. Ist das richtig so?

 

[Deleted member 273463]

Es ist der Wert 132.

 

[Ringracer]

Es ist der Wert 132.

Es hat geklappt. die Messung direkt am ONT (ohne Fritzbox) ergab folgende Werte:
Download 261 Mbit/s
Upload 104 Mbit /s
Es muss an der Fritzbox liegen, die Frage ist nur was? Welche Einstellung muss ich in der FB tätigen

 

[NDiIPP]

Setze die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurück und richte sie von Hand erneut ein (dennoch vorher die Einstellungen sichern). Dabei (vorerst) nur das nötigste einrichten.

 

[Joe_57]

Aber mache diese "Direktmessung" bitte vorher nochmal mit dem Kabel, das gerade noch im LAN-1 der FRITZ!Box steckt!

 

[Ringracer]

Aber mache diese "Direktmessung" bitte vorher nochmal mit dem Kabel, das gerade noch im LAN-1 der FRITZ!Box steckt!

Habe ich gemacht. Habe das Kabel aus LAN 1 abgezogen und in die Netzwerkkarte des PC gesteckt. Die Geschwindigkeit war voll da (261 / 104). Es liegt an der Fritzbox. Fritzbox Werte: Download 90 Mbit/s ; Upload 1,88 Mbit/s!!! Werde nun einen Werksreset machen und anschließend die Daten neu eingeben. Nachdem die Werkseinstellungen geladen sind, nehme ich zusätzlich die FB für 10 Minuten vom Strom. Melde mich, wenn die Aktion abgeschlossen ist, egal ob positiv oder negativ. Dauert allerdings eine Weile. Oder hat jemand noch eine andere Idee was ich machen könnte / müsste.

 

[KunterBunter]

Habe ich gemacht. Habe das Kabel aus LAN 1 abgezogen und in die Netzwerkkarte des PC gesteckt.

Oder hat jemand noch eine andere Idee was ich machen könnte / müsste.

Das Kabel von der Netzwerkkarte des PC in den ONT stecken und testen.

 

[Zwanzigeinundzwanzig]

@KunterBunter Hast du nicht gelesen, was er gemacht hat? Die 7490 hat doch keinen getrennten WAN-Anschluss.