Emailadresse und Fax-Nr. für Vertragsfragen

[flotux]

Hallo,

kann mir jemand die Fax-Nr. und eine Emailadresse von 1&1 gebeben, an die ich Fragen rund um meinen Vertrag schicken kann.

Danke
Flo

 

[rosx1]

[email protected]

Stelle Dich aber auf lange Wartezeit ein.
Anrufen geht schneller.
Wenn es Rückfragen gibt verdoppelt sich die Antwortzeit ja durch die 2. Mail, deswegen lieber anrufen.

 

[mboxx]

Hallo,
Du kannst auch aus Deinem Control-Center eine schriftliche Anfrage stellen. Dazu 'Häufige Fragen & Kontakt' klicken, dann 'Fragen zu Ihren Rechnungs- und Kundendaten' > 'allgemeine Vertragsfragen' wählen. Unter 'Schreiben Sie uns eine Nachricht per E-Mail' kannst Du nun eine Anfrage formulieren.

Grüße
mboxx

 

[flotux]

Hallo,

Danke für die schnellen Antworten. Ich werde wohl die direkte Emailadresse verwenden, weil ich einen unterschriebenen Brief zusenden möchte. Kennt Ihr vielleicht noch eine Faxnummer?

Danke
Flo

 

[MartinBeckum]

Habe volgendes gefunden, hoffe das es dir hilft.

1&1 DSL:
Vertriebsberatung
Telefon: 0180/56 05 405
(12 Ct./Min, Montag-Samstag, 8-20 Uhr)
Telefax: 0180/52 31 637
E-Mail: [email protected]

1&1 Kundenservice:
Lieferzeiten, Reklamationen
Telefon: 0180/50 01 006
(Montag-Samstag, 8-20 Uhr)
Telefax: 02602/96 16 98
E-Mail: [email protected]

 

[flotux]

Klasse, vielen Dank!

MfG
Flo