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[ERLEDIGT]27.12.04 Purtel-Ausfall

Dieses Thema im Forum "PURtel-Störungsstelle" wurde erstellt von Rocky512, 27 Dez. 2004.

  1. Rocky512

    Rocky512 IPPF-Promi

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    Code:
    [2]27/12/2004 02:22:50: Registrar [email]XXXXXX@deu1.purtel.com[/email] timed out
    [2]27/12/2004 03:44:18: Registrar [email]XXXXXX@deu1.purtel.com[/email] timed out
    
    Seit ca 02:00 Uhr keine Registrierung bei Purtel möglich


    edit 04:34 Uhr

    Code:
    [2]27/12/2004 04:15:02: Registered at registrar as [email]XXXXXX@deu1.purtel.com[/email]
    alles wieder im grünen Bereich :D
     
  2. JSchling

    JSchling Gesperrt

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    das ist ja komisch, laut meiner Fritzbox war die Anmeldung von 3:21 bis 7:09 Uhr nicht moeglich, wobei es die Box so etwa alle halbe Stunde erneut versucht.
    Positiv: man kann zumindest in der FBFWLan mit aktueller Firmware als Server wieder korrekt deu1.purtel.com eintragen :)
    Negativ: die FBF "erkennt" Purtel nicht (naja, Sipsnip genauso wenig) - also wenn ich sip.web.de als Server angebe steht da nacher als Anbieter WEB.de, oder als Server sipgate.de wird zum Anbieternamen Sipgate. Nur bei deu1.purtel.com weiss die Box keinen Namen wirklich zuzuordnen, da steht dann nachher bei Anbieter auch einfach nur deu1.purtel.com
    Und das erwaehne ich hier mal so, denn es mag ja der ein oder andere von Purtel hier gucken und das eventuell mit AVM klaeren. Ist natuerlich nichts anderes als ein unbedeutender Schoenheitsfehler
     
  3. Rocky512

    Rocky512 IPPF-Promi

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    @ JSchling

    Da hab ich wohl zu zeitig "Entwarnung" gegeben :wink:
    Ja du hast Recht , ich bin nach der erfolgreichen Reg. dann ins Bett gegangen.
    Laut LOG-File klappte der nächste Versuch welcher nach 30 Min durchgeführt wird auch wieder nicht.

    Erste dauerhaft Registrierung erst wieder ab 07:22 Uhr
     
  4. tnt

    tnt Mitglied

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    Stand 16:27:

    offline, offline, offline.... ........ :bluescre:
     
  5. PURtel.com

    PURtel.com Aktives Mitglied

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    Leute, - wenn ihr eine Störung melden möchtet, und WIRKLICH eine SCHNELLE Behebung wünscht, dann macht das doch bitte in unserem PURtel-Supportforum. Dort gibt es eine Störungsstelle DEUTSCHLAND und eine Störungsstelle AUSLAND, - uns zwar plattformübergreifend.

    Das besondere und wirklich wichtige dabei ist, dass die technischen Mitarbeiter sowohl per Email, als auch per SMS über jeden Beitrag informiert werden und sehr zeitnah reagieren können.

    PURtel liest zwar gern hier im IPPF mit, aber eben nicht regelmäßig, - und da bringt die Störungsmeldung HIER dann in diesem Moment nicht wirklich eine schnelle Behebung.
     
  6. Christoph

    Christoph IPPF-Promi

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    Was bedeutet das?
     
  7. tnt

    tnt Mitglied

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    Ein gößerer Ausfall, wie hier geschehen, wird wohl nicht unbemerkt bleiben. Was aber unbemerkt bleibt, ist, das einzelne Anschlüsse nicht automatisch wieder Online gehen. Mein Cisco zeigt nach wie vor ein "x" am Purtel Account...ich kann zwar Telefonieren- aber bin umgekehrt nicht erreichbar.
    Klar, mit einem "Reboot" ist es wieder hergestellt- aber warum läuft das nicht automatisch?
    Gruß
    tnt
     
  8. PURtel.com

    PURtel.com Aktives Mitglied

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    Das liegt leider nicht bei PURtel, - sondern an der CISCO-Firmware, - denn andere Clients können sich ja von allein wieder einloggen. Vielleicht setzt Du mal die Register-Time niedriger.

    Nochmal zurück zur Störung. Selbstverständlich bemerken wir auch Störungen, - darum geht es aber nicht. Es geht darum, dass wenn jemand eine Störung VOR uns bemerkt es wenig Sinn macht diese HIER zu posten, in der Hoffnung, dass wir das lesen.

    Am besten ist es IMMER diese GLEICH in der entsprechenden Störungsstelle zu melden, denn darauf kann zeitnah reagiert werden, weil eben per Email als auch per SMS darüber benachrichtigt wird. Irgendjemand ist immer da und kann sich dann darum kümmern.
     
  9. PURtel.com

    PURtel.com Aktives Mitglied

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    Plattformübergreifend bedeutet, dass es nicht auf die PURtel.com-Plattform beschränkt ist, sondern auch für die eigenständigen Plattformen wie PURtel.de etc. als auch für die Plattformen die unter PURtel-Lizenz laufen gilt.
     
  10. Rocky512

    Rocky512 IPPF-Promi

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    Genau das habe ich nach dem Eröffnen dieses Threads (03:46) gemacht. (PURtel-Supportforum 03:58 ) :wink:
     
  11. PURtel.com

    PURtel.com Aktives Mitglied

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    Das hast Du seeeeeeeeehr gut gemacht, - und um 04:15:02 konntest Du Dich auch bereits wieder registrieren.