Hallo!
Hab am Montag einen komischen Brief von Freenet bekommen. Daran wird mir bestätigt daß ich auf unsere Festnetznummer einen Preselection-Auftrag für freenetPhone beantragt hätte und die Umstellung bei der T-Com in Auftrag gegeben wurde.
Da ich nicht Eigentümer (Brief war an mich adressiert) der Festnetznummer bin (mein Vater) und von unserer Familie niemand einen Auftrag vergeben hat, hab ich energisch per Mail Widersprochen und vom vermeintlichen Vertrag zurückgetreten. Ich hab auch darauf hingewiesen, daß evtl. Kosten durch Rückstellung auf den bisherigen Preselection Anbieter von freenet zu tragen sind.
Heute habe ich eine Antwort erhalten, in der mir die Stornierung bestätigt wird. Darin auch der Hinweis daß man mit der 0310 bzw. 0311 den Preselection-Anbieter ausfindig machen kann. Über Festnetz kommt unser bisheriger Anbieter Tele2. Wenn ich allerdings über VoIP raustelefonier (Anbieter 1und1) dann kommt die 01019 von freenetPhone.
Kennt von Euch jemand eine Lösung wie man eine Preselection von einer VoIP Nummer wegbekommt?
Danke schon im Vorraus,
balingen
Hab am Montag einen komischen Brief von Freenet bekommen. Daran wird mir bestätigt daß ich auf unsere Festnetznummer einen Preselection-Auftrag für freenetPhone beantragt hätte und die Umstellung bei der T-Com in Auftrag gegeben wurde.
Da ich nicht Eigentümer (Brief war an mich adressiert) der Festnetznummer bin (mein Vater) und von unserer Familie niemand einen Auftrag vergeben hat, hab ich energisch per Mail Widersprochen und vom vermeintlichen Vertrag zurückgetreten. Ich hab auch darauf hingewiesen, daß evtl. Kosten durch Rückstellung auf den bisherigen Preselection Anbieter von freenet zu tragen sind.
Heute habe ich eine Antwort erhalten, in der mir die Stornierung bestätigt wird. Darin auch der Hinweis daß man mit der 0310 bzw. 0311 den Preselection-Anbieter ausfindig machen kann. Über Festnetz kommt unser bisheriger Anbieter Tele2. Wenn ich allerdings über VoIP raustelefonier (Anbieter 1und1) dann kommt die 01019 von freenetPhone.
Kennt von Euch jemand eine Lösung wie man eine Preselection von einer VoIP Nummer wegbekommt?
Danke schon im Vorraus,
balingen