FB 7390 - Verbindungsprobleme LAN / WLAN (lokaler Ping nicht möglich)

MMark · 27 Jan 2018

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Tagen Probleme im lokalen Netzwerk (LAN/WLAN). Ich habe verschiedene Geräte im WLAN. Alle WLAN-Verbindungen dieser Geräte sind stabil (keine Verbindungsabbrüche, volle "Empfangsstärke", problemloser Internetzugang mit zu erwartender Bandbreite). Allerdings kann ich keine lokale Verbindung zu oder von über das WLAN eingebundenen Geräten herstellen. Pings brechen überwiegend mit Zeitüberschreitung ab (10 Sekunden Wartezeit). Nur ganz vereinzelt kommen Pings durch.

LAN -> LAN: Ping OK
WLAN -> LAN: Zeitüberschreitung
LAN -> WLAN: Zeitüberschreitung
WLAN -> WLAN: Zeitüberschreitung

Aktuell habe ich nicht einmal eine Idee, wo ich nach dem Fehler suchen soll.

Bin für jeden Hinweis dankbar.

VG Mark

MuP · 27 Jan 2018

MMark schrieb:
seit einigen Tagen

Wurden Änderungen durchgeführt?

---

ping

1. mittels IP oder Namen?

2. von welchem Gerät aus?
2.1 mit welchen Rechten?

3. DHCP/DNS der FB geprüft?
3.1 tracert und nslookup geprüft?

MMark · 28 Jan 2018

Danke für die Rückmeldung.

>Wurden Änderungen durchgeführt?

Nein, an der Fritzbox definitiv nicht. Es wurden in den vergangenen Wochen neue Geräte in das LAN/WLAN integriert. Die Probleme stehen aber nicht in direkten zeitlichen Zusammenhang. Testweise habe ich alle neuen Geräte entfernt - ohne Änderung.

1. mittels IP oder Namen?

Ausschließlich mit IP. Über Namen habe ich jetzt einmal nachgeholt - ohne Änderung.

2. von welchem Gerät aus?

Hauptsächlich getestet über 2 (verschiedene) Notebooks - jeweils über LAN/WLAN.

2.1 mit welchen Rechten?

Normale Benutzerrechte. Über Admin habe ich jetzt nachgeholt - ohne Änderung.

3. DHCP/DNS der FB geprüft?

DNS wie vom Provider. DHCP aktiv auf Standardeinstellungen.

3.1 tracert und nslookup geprüft?

nslookup funktioniert wie erwartet.

Nachfolgend ein Screenshot von zwei unmittelbar hintereinander abgesetzten tracerts (Notebook in WLAN -> Server in LAN):

ERGÄNZUNG:

Einige WLAN-Verbindungen funktionieren weiterhin ohne erkennbare Probleme. Beispielsweise das Streaming vom Server (LAN) an den Fernseher (WLAN).

VG Mark

Shirocco88 · 28 Jan 2018

MMark schrieb:
LAN -> LAN: Ping OK

Code:

tracert 192.168.178.30
Routenverfolgung zu d3417-server.multi.box [192.168.178.30]
über maximal 30 Hops
1     12 ms   1 ms    1 ms    d3417-server.multi.box [192.168.178.30]
Ablaufverfolgung beendet.

MMark schrieb:
WLAN -> LAN: Zeitüberschreitung
LAN -> WLAN: Zeitüberschreitung
WLAN -> WLAN: Zeitüberschreitung

Code:

tracert 192.168.178.30
Routenverfolgung zu d3417-server.multi.box [192.168.178.30]
über maximal 30 Hops
1    *      *      *          Zeitüberschreitung der Anforderung

Gibt es ridiculous (fremde oder fehlkonfigurierte) Accesspoints/Repeater mit gleicher SSIDs in deinem Umfeld ? Bitte mal WLAN-Environment beschreiben.

Ist eine Security-Suite (Avast, Kaspersky IS, ...) auf den PCs im Einsatz ?

Bitte mal Befehl "ipconfig /all" in CMD-Box eingeben (jeweils nach Verbindung in LAN-Umgebung und WLAN-Umgebung) und beide Outputs posten.

MMark · 28 Jan 2018

Hallo zusammen,

das Problem scheint doch im engeren Zusammenhang mit einem der Notebooks zu bestehen. Ich bin hier wohl etwas fehlgeleitet worden, da einige Andoid-Devices je nach Zustand nicht auf Pings reagieren. Jedenfalls verhält sich ein Notebook normal - für das andere kann ich das Verhalten noch einmal konkretisieren:

WLAN-Aschluss:

- >kein< Ping in LAN möglich
- Ping in WLAN überwiegend möglich

LAN-Anschluss:

- Ping in LAN möglich
- Ping in WLAN überwiegend möglich

@Shirocco88,

Gibt es ridiculous (fremde oder fehlkonfigurierte) Accesspoints/Repeater mit gleicher SSIDs in deinem Umfeld ? Bitte mal WLAN-Environment beschreiben.

Nein, das WLAN ist wirklich "plain vanilla". Keine AP/Repeater im Haus. Kein WLAN in der Umgebung (zumindest nicht auf meinem Kanal). Meine SSID ist individuell.

Ist eine Security-Suite (Avast, Kaspersky IS, ...) auf den PCs im Einsatz ?

Nichts dergleichen - auch nicht in der Vergangenheit. Lediglich Windows-Bordmittel mit aktuellen Signaturen (W8.1).

ipconfig /all mit LAN-Anschluss:

Code:

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Windows\system32>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : LENOVO_S531
   Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Gemischt
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : multi.box

Ethernet-Adapter Ethernet 3:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : TAP-NordVPN Windows Adapter V9
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-FF-C0-DF-BB-93
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter Ethernet 2:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-FF-69-1A-0B-49
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Drahtlos-LAN-Adapter LAN-Verbindung* 2:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Virtueller Microsoft-Adapter für direktes WiFi
   Physische Adresse . . . . . . . . : 68-17-29-60-91-C3
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter Bluetooth-Netzwerkverbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Bluetooth-Gerät (PAN)
   Physische Adresse . . . . . . . . : 68-17-29-60-91-C6
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter Ethernet:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: multi.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Physische Adresse . . . . . . . . : B8-88-E3-FA-6E-C5
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::8945:262f:c95e:aca%4(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.178.47(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Sonntag, 28. Januar 2018 09:11:52
   Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Sonntag, 28. Januar 2018 10:55:48
   Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 79202531
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-69-CC-2F-B8-88-E3-FA-6E-C5
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Drahtlos-LAN-Adapter WiFi:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: multi.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
   Physische Adresse . . . . . . . . : 68-17-29-60-91-C2
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter VirtualBox Host-Only Network:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
   Physische Adresse . . . . . . . . : 0A-00-27-00-00-0A
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::88ee:6e90:ff25:c9a4%10(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.56.1(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Standardgateway . . . . . . . . . :
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 403177511
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-69-CC-2F-B8-88-E3-FA-6E-C5
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter isatap.multi.box:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: multi.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{7BD0447E-F930-4263-B863-A32E2FFB7E16}:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

C:\Windows\system32>

ipconfig /all mit WLAN-Anschluss:

Code:

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Windows\system32>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname  . . . . . . . . . . . . : LENOVO_S531
   Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Gemischt
   IP-Routing aktiviert  . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert  . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : multi.box

Ethernet-Adapter Ethernet 3:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : TAP-NordVPN Windows Adapter V9
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-FF-C0-DF-BB-93
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter Ethernet 2:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-FF-69-1A-0B-49
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Drahtlos-LAN-Adapter LAN-Verbindung* 2:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Virtueller Microsoft-Adapter für direktes WiFi
   Physische Adresse . . . . . . . . : 68-17-29-60-91-C3
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter Bluetooth-Netzwerkverbindung:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Bluetooth-Gerät (PAN)
   Physische Adresse . . . . . . . . : 68-17-29-60-91-C6
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Ethernet-Adapter Ethernet:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: multi.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Physische Adresse . . . . . . . . : B8-88-E3-FA-6E-C5
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Drahtlos-LAN-Adapter WiFi:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: multi.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 2230
   Physische Adresse . . . . . . . . : 68-17-29-60-91-C2
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.178.22(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease erhalten. . . . . . . . . . : Sonntag, 28. Januar 2018 07:47:22
   Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Sonntag, 28. Januar 2018 11:10:20
   Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Ethernet-Adapter VirtualBox Host-Only Network:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
   Physische Adresse . . . . . . . . : 0A-00-27-00-00-0A
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse  . : fe80::88ee:6e90:ff25:c9a4%10(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse  . . . . . . . . . . : 192.168.56.1(Bevorzugt)
   Subnetzmaske  . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Standardgateway . . . . . . . . . :
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 403177511
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-69-CC-2F-B8-88-E3-FA-6E-C5
   DNS-Server  . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                                       fec0:0:0:ffff::2%1
                                       fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter isatap.multi.box:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: multi.box
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{7BD0447E-F930-4263-B863-A32E2FFB7E16}:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

C:\Windows\system32>

@All:

Ich habe vor einigen Tagen VirtualBox sowie NordVPN (Zugangssoftware des VPN Anbieters) auf dem Problemnotebook aktualisiert. Das wäre noch einmal eine Idee, da hierduch ja auch Netzwerkkomponenten betroffen sind.

Vielen Dank soweit.

Mark

MMark · 29 Jan 2018

Hallo zusammen,

die oben erwähnte Installation von VirtualBox steht zeitlich nicht im Zusammenhang mit dem Problem. NordVPN habe ich probeweise deinstalliert - ohne Änderung.

Tcpdump zeigt, dass der Ping Notebook (WLAN) -> Server (LAN) umgehend ankommt und von dort auch sofort beantwortet wird. Wireshark auf dem Notebook zeigt lediglich das Versenden des Pings. Die Paketaufzeichnung des WLAN durch die Fritzbox zeigt lediglich den Request, aber nicht den Reply. Pings vom Server zum Notebook kommen nur sehr vereinzelt an - werden dann aber umgehend beantwortet. Das Problem liegt also nach meinem Verständnis beim >Empfang< der Pakete auf dem Notebook.

Nach einem Reboot der Fritzbox tritt das Problem zunächst nicht auf. Zuletzt lag die Zeit bis zum erneuten Auftreten des Problems bei einigen Stunden.

Mir fehlt es derzeit an Ideen, wie ich das Problem weiter "einkreisen" kann. Ich halte nach wie vor sowohl das Notebook als auch die Fritzbox für verdächtig.

VG Mark

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