flatrate - wie bekomme ich sie weg?

[UWEBER]

Mein Telefon läuft über die Telecom. Soweit alles ok, aber die Rechnung ist zu hoch. Im Service-Center sagte man mir, ich brauche keine T-Online DSL Telefon flatrate, für die ich zur Zeit immer noch einen Grundpreis bezahle. Ich solle die flatrate aus meinen Computerdaten, d.h. aus einem Protokoll, etc. durch Löschen eines gesetzten Häckens herausnehmen und schon würde, bei der nächsten Rechnung diese Gebühr nicht mehr berechnet. Kann mir einer sagen, wo in welchem Dokument ich da in meinem Rechner hinclicken muss?
Vielen Dank. Uwe

 

[lone star]

Hallo,

wenn dann so

kundencenter bei t-online aufrufen, mit E.Mail-Adresse und Passwort einloggen,
Dienste in der Übersicht auswählen ---> Telefonie auswählen
DSL-Telefonie-Flat Abmelden

das sollte es gewesen sein.

mfg Holger

Edit: Könnte mal einer der Mods den Thread nach T-online verschieben

 

[DM41]

Könnte mal einer der Mods den Thread nach T-online verschieben

Sicher doch...