[Problem] Fritzbox7390, Telekom, Sipgate Team, schlechte Qualität bis hin zum Abbruch

lutze5105

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Hallo Leute,

ich bin schon total verzweifelt, ein Kunde von mir hat eine Fritzbox 7390 und hängt bei der Telekom am VDSL 50. Nutzen tut er Sipgate Team mit ca. 7 Mitarbeitern. Die Mitarbeiter haben 6 DECT C3 Telefone von AVM an der Box. Es gibt Tage da ist die Telefonverbindung so schlecht das das Telefonat kaum zu verstehen ist. An anderen Tagen ist es super. Ich habe schon die Latzenen zu Sipgate geprüft und die liegen auch bei schlechter Qualität bei max. 38ms. Auch die Übertragungsgeschwindigkeit ist in Ordnung. DIe Firmware ist mitlerweile auf Version 05.22 geupdatet. Aber leider ohne jegliche Verbesserung. Habe auch über "Filter" die "Internet Telefonie" Priorisiert aber nix. Nutzen tun die Leute dort weiter noch ca. 5 MacBooks und div. Handys und eine Timecapsule. Sowohl im 2,4GHz als auch im 5GHz Band. Sollte aber mit dem DECT nix zu tun haben. Hat evtl. jemand eine Idee was man noch probieren kann?

Grüße Lutze
 
Totale Verzweiflung hilft da überhaupt nicht weiter. ;) Es gibt außer Latenz noch Packetloss und Jitter, die sich auf die Sprachqualität bei VoIP auswirken. Poste mal Screenshots der Internettelefonie -> Sprachübertragung aus der Fritzbox an einem guten und an einem schlechten Tag.
 
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