Hallo und guten Tag,
ich bin neu im Forum und grüße alle Forenmitglieder ganz herzlich. Ich hatte folgendes
Problem und möchte die Problematik hier deshalb kurz erörtern, da es sich hier um groben
Unfung der Fa. AVM aus Berlin handelt.
Ich hatte mich entschlossen die Internettelefonie zu nutzen. Habe mir bei meinem
Internetanbeiter 1&1 den Telefonieadapter Fritz 5012 gekauft. Nach Konfiguration mit meiner
alten Modem/Router-Kombination (Modem in separater Box und Routerswitch) hat die Sache nicht
gefunzt. Wie dem auch sei, habe mich dann entschlossen von der Fa. AVM einen neuen Router zu
kaufen (Fritzbox 2070).
Nach peniblen Einhalten des Installationsprozesses (der im Grunde über eine CD sehr gut
bebildert dargestellt war) war ums Verrecken keine Internettelefonie möglich, sondern nur
über das festnetz.
Hier mal zur Erklärung die genau Verkabelung der beiden geräte:
1.) Telefonie-Adapter 5012 über rote Buchse "LAN B" mit Rotem Kabel an Rechner 1
angeschlossen (enthält die Fritz-Software)
2.) Netzwerkabel über rote Buchse "WAN/LAN A" an "LAN 1" der Fritzbox 2070
3.) geteiltes Kabel DSL/ISDN (im Umfang des Adapters 5012) freies Ende an Buchse "DSL/ISDN"
des Telefonie-Adapter 5012, den schwarzen geteilten Zweig (ISDN) an den NTBA
4.) Mein ISDN Telefon (Sinus 300i) an die Buchse "Fon S0" des Telefonie-Adapter 5012
5.) Meine beiden anderen Rechner an die freien LAN-Anschlüsse 2 u. 3 der Fritzbox 2070
6.) DSL-Kabel an Fritzbox 2070 und von dort an den DSL-Splitter
Das Problem ist nun, das man nach Öffnen des Fritz!DSL-Start-Centers nur das Menu zur
Fritzbox2070 sehen konnte. Der Menupunkt "Telefonie" zum Konfigurieren der
Internettelefonnummer war nicht zu sehen. AVM wüßte darauf keine Antwort (Armutszeugnis).
Die beiden AVM-Produkte Telefoniedapter 5012 und FritzBox 2070 sind leider nur über ein und
dieselbe Benutzeroberfläche zu steuern. Das Problem ist dann dieses, dass bei der
Konfiguration der FritzBox 2070 als Router (Telefonieadapter ist dann logischerweise hinter
die Fritzbox geschaltet) der Router das "Primärgerät" darstellt. Das heißt, dass beim Öffnen
des DSL-Starcenters auch nur die Parameter für die Fritzbox dargestellt werden, und somit
ohne die Angaben des Telefonieadpters 5012. Um das Telefoniemenu anzeigen zu lassen hat man
mir von 1&1 folgende Vorgehensweise mitgeteilt, auf die ein Laie niemals gekommen wäre:
1.) Im Internetbrowser 192.168.178.1 eingeben (das FritzBox-Menu 2070 erscheint)
2.) Dann das Lankabel am 2070 das den 2070 mit den Telefonieadpter am Port "LAN A" verbindet
am 2070 abziehen.
3.) Browser schließen, erneut Öffnen und wieder 192.168.178.1 bzw. 192.168.178.254 eingeben.
4.) Und siehe da nun erscheint auch das Menu des Telefonieadapters 5012 und man bequem seine
Telefonieeinstellungen konfigurieren und speichern.
5.) Dann den Browser wieder schließen und Lankabel am 2070 wieder anstecken.
6.) Jetzt funktionierte alles, Internetteleonie war möglich, DSL-Verbindung funktioniert.
Das DSL-Lämpchen am 5012 kann in dieser Konfiguration gar nicht leuchten, da der 2070 das
Primärgerät darstellt (denn dort leuchtet das DSL-Lämpchen.
Denn egal wie geartet die Ausgangssituation auch sein mag, ob man nun den Telefonieadapter
zuerst besitzt und man sich dann entschließt einen Router von AVM zuzulegen, oder ob man den
Fritz-DSL-Router zuerst hat und sich dann entschließt die Internettefonie zu nutzen, das
Problem wird immer das gleiche sein: Ohne Tricksen läßt sich das FritzBox-Fon-Menu nicht
öfnnen.
Und das ist mit Verlaub gesagt ein ganz schöner Käse. Wenn AVM schon nicht dahintersteigt
wie die beiden Produkte in Kombination miteinder problemlos arbeiten, wie soll das bitte
Herr Meier von Nebenan wissen. Wären nicht pfiffige Leute von 1&1 am Start, würde ich heute
noch mit langem bart an meinem PC sitzen und die sache würde immer noch nicht funktionieren.
Wenn einer von euch ggf. eine Idee hat, wie ich in dieser Konfiguration (5012 hängt an
FritzBox 2070) ohne Umwege, auf die kein Laien-Kunde kommen kann, das Telefoniemenu Öffnen
kann, dann werfe ich mich gen Boden.
Aber ich behaupte mal, das wird nicht gehen, weil da AVM schlicht und ergreifend ein
falschen Ansatz gewählt hat. Hätte ich einen anderen DSL-Router neueren Datums einer anderen
Firma, wäre die Sache mit Sicherheit vollkommen unproblematisch, weils dann nur ein
Fritz-Menu geben würde, nämlich vom Telefonieadapter.
Und man kann vom Kunden kaum erwarten, dass er sich gleich die Kompiebox von AVM kauft
(Teleonie+DSL-Router zusammen), wenn er schon Produkte aus dem Hause Fritz hat und nur
aufstocken möchte.
Mich würede eure Meinung dazu interessieren und hoffe auf eine rege Diskussion, da ich der
meinung bin, dass man solch einen Hardware/Software-Käse anprangern sollte.
Liebe Grüße
twinshai
PS. Alsoliebe Leute kauft euch in keinem Falle diese beiden AVM-Produkte. Das ist einfach großer Mist!!!
ich bin neu im Forum und grüße alle Forenmitglieder ganz herzlich. Ich hatte folgendes
Problem und möchte die Problematik hier deshalb kurz erörtern, da es sich hier um groben
Unfung der Fa. AVM aus Berlin handelt.
Ich hatte mich entschlossen die Internettelefonie zu nutzen. Habe mir bei meinem
Internetanbeiter 1&1 den Telefonieadapter Fritz 5012 gekauft. Nach Konfiguration mit meiner
alten Modem/Router-Kombination (Modem in separater Box und Routerswitch) hat die Sache nicht
gefunzt. Wie dem auch sei, habe mich dann entschlossen von der Fa. AVM einen neuen Router zu
kaufen (Fritzbox 2070).
Nach peniblen Einhalten des Installationsprozesses (der im Grunde über eine CD sehr gut
bebildert dargestellt war) war ums Verrecken keine Internettelefonie möglich, sondern nur
über das festnetz.
Hier mal zur Erklärung die genau Verkabelung der beiden geräte:
1.) Telefonie-Adapter 5012 über rote Buchse "LAN B" mit Rotem Kabel an Rechner 1
angeschlossen (enthält die Fritz-Software)
2.) Netzwerkabel über rote Buchse "WAN/LAN A" an "LAN 1" der Fritzbox 2070
3.) geteiltes Kabel DSL/ISDN (im Umfang des Adapters 5012) freies Ende an Buchse "DSL/ISDN"
des Telefonie-Adapter 5012, den schwarzen geteilten Zweig (ISDN) an den NTBA
4.) Mein ISDN Telefon (Sinus 300i) an die Buchse "Fon S0" des Telefonie-Adapter 5012
5.) Meine beiden anderen Rechner an die freien LAN-Anschlüsse 2 u. 3 der Fritzbox 2070
6.) DSL-Kabel an Fritzbox 2070 und von dort an den DSL-Splitter
Das Problem ist nun, das man nach Öffnen des Fritz!DSL-Start-Centers nur das Menu zur
Fritzbox2070 sehen konnte. Der Menupunkt "Telefonie" zum Konfigurieren der
Internettelefonnummer war nicht zu sehen. AVM wüßte darauf keine Antwort (Armutszeugnis).
Die beiden AVM-Produkte Telefoniedapter 5012 und FritzBox 2070 sind leider nur über ein und
dieselbe Benutzeroberfläche zu steuern. Das Problem ist dann dieses, dass bei der
Konfiguration der FritzBox 2070 als Router (Telefonieadapter ist dann logischerweise hinter
die Fritzbox geschaltet) der Router das "Primärgerät" darstellt. Das heißt, dass beim Öffnen
des DSL-Starcenters auch nur die Parameter für die Fritzbox dargestellt werden, und somit
ohne die Angaben des Telefonieadpters 5012. Um das Telefoniemenu anzeigen zu lassen hat man
mir von 1&1 folgende Vorgehensweise mitgeteilt, auf die ein Laie niemals gekommen wäre:
1.) Im Internetbrowser 192.168.178.1 eingeben (das FritzBox-Menu 2070 erscheint)
2.) Dann das Lankabel am 2070 das den 2070 mit den Telefonieadpter am Port "LAN A" verbindet
am 2070 abziehen.
3.) Browser schließen, erneut Öffnen und wieder 192.168.178.1 bzw. 192.168.178.254 eingeben.
4.) Und siehe da nun erscheint auch das Menu des Telefonieadapters 5012 und man bequem seine
Telefonieeinstellungen konfigurieren und speichern.
5.) Dann den Browser wieder schließen und Lankabel am 2070 wieder anstecken.
6.) Jetzt funktionierte alles, Internetteleonie war möglich, DSL-Verbindung funktioniert.
Das DSL-Lämpchen am 5012 kann in dieser Konfiguration gar nicht leuchten, da der 2070 das
Primärgerät darstellt (denn dort leuchtet das DSL-Lämpchen.
Denn egal wie geartet die Ausgangssituation auch sein mag, ob man nun den Telefonieadapter
zuerst besitzt und man sich dann entschließt einen Router von AVM zuzulegen, oder ob man den
Fritz-DSL-Router zuerst hat und sich dann entschließt die Internettefonie zu nutzen, das
Problem wird immer das gleiche sein: Ohne Tricksen läßt sich das FritzBox-Fon-Menu nicht
öfnnen.
Und das ist mit Verlaub gesagt ein ganz schöner Käse. Wenn AVM schon nicht dahintersteigt
wie die beiden Produkte in Kombination miteinder problemlos arbeiten, wie soll das bitte
Herr Meier von Nebenan wissen. Wären nicht pfiffige Leute von 1&1 am Start, würde ich heute
noch mit langem bart an meinem PC sitzen und die sache würde immer noch nicht funktionieren.
Wenn einer von euch ggf. eine Idee hat, wie ich in dieser Konfiguration (5012 hängt an
FritzBox 2070) ohne Umwege, auf die kein Laien-Kunde kommen kann, das Telefoniemenu Öffnen
kann, dann werfe ich mich gen Boden.
Aber ich behaupte mal, das wird nicht gehen, weil da AVM schlicht und ergreifend ein
falschen Ansatz gewählt hat. Hätte ich einen anderen DSL-Router neueren Datums einer anderen
Firma, wäre die Sache mit Sicherheit vollkommen unproblematisch, weils dann nur ein
Fritz-Menu geben würde, nämlich vom Telefonieadapter.
Und man kann vom Kunden kaum erwarten, dass er sich gleich die Kompiebox von AVM kauft
(Teleonie+DSL-Router zusammen), wenn er schon Produkte aus dem Hause Fritz hat und nur
aufstocken möchte.
Mich würede eure Meinung dazu interessieren und hoffe auf eine rege Diskussion, da ich der
meinung bin, dass man solch einen Hardware/Software-Käse anprangern sollte.
Liebe Grüße
twinshai
PS. Alsoliebe Leute kauft euch in keinem Falle diese beiden AVM-Produkte. Das ist einfach großer Mist!!!
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