Gebührenimpuls bei Alice

[Worfinator]

Folgendes Problem habe ich:
Wir haben nun einen Alice-Vollanschluss mit echtem ISDN. Da dran habe ich eine Fritzbox 7170.

So weit läuft auch alles gut. Leider ist es aber so, dass Alice einen Gebührenimpuls sendet. Die Fritzbox reicht den an mein Gigaset ISDN SX 455 durch. Das Gigaset kann damit nix anfangen und zeigt im Display wirre Zahlen statt der Gesprächsdauer an.

Kennt jemand hierfür eine Lösung? Alice weigert sich, den Gebührenimpuls zu deaktivieren, das scheidet somit aus. Im Endgerät gibt es auch keine Option, um das Thema zu richten.

Kann man mit der Fritzbox da was reissen? Im Menü hab ich nix gefunden

Danke für Eure Hilfe!

 

[vitos77]

Hallo,

ich bin auch bei Alice mit einem "echten" ISDN-Anschluss. Ich hatte ähnliche Probleme und bei mir hat Alice auf meine Bitte hin den Gebührenimpuls deaktiviert, erst meinten sie, das es nicht möglich wäre, aber dann ging es nach ein wenig Druck auf einmal doch. Mach da einfach nochmal Druck und lasse dich direkt mit einem Techniker verbinden. Wenn Sie es weiterhin verweigern sollten, würde ich es nochmal schriftlich fixieren und ggf. mit Kündigung drohen. Ist leider wirklich ein Trauerspiel bei Alice, man bekommt jedesmal andere Auskünfte usw. wenn man bei denen was anfragt...

Gruß

Vitos