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Hallo,
Hardware + Konfiguration:
ich nutze hier eine 7270 mit der Firmware-Version 54.04.67 an einem T-ISDN Comfort Anschluß
Fon1 und Fon2 sind analoge Telefone
Am ISDN-Anschluß hängt eine T-Eumex mit zwei analogen Nebenstellen, da ich hier 4 analoge Nebenstellen benötige.
FON1 klingelt bei den MSN 1, 2 und 3.
FON2 klingelt bei den MSN 1, 2 und 3.
Die Eumex nimmt nur Anrufe auf MSN 1 und 2 entgegen.
Kommt ein Anruf auf der MSN 1 oder 2 klingeln alle 4 Telefone, wie gewünscht.
Problem
Seit gestern (ohne neue Neu-Konfiguration oder andere Veränderungen) habe ich das Phänomen:
1.) Wird von Fon1 oder Fon2 ein Gespräch geführt (egal ob ankommend oder abgehend) hört ein weiterer (zweiter) Anrufer zwar ein Klingelzeichen, aber die anderen Telefone (an der Eumex und das am anderen Fon-x) klingeln nicht. Auch wird der Anrufer nicht mehr nach 25 Sekunden auf den FB-internen AB geleitet.
2.) Wird von den Telefonen an der Eumex ein Gespräch geführt dann klingeln bei einem weitern Anrufer auch die anderen Telefone wie gewünscht.
Zu 1)
a) Der (zweite) Anruf (der nicht an den anderen Telefonen klingelt) wird von der FB in der Anruferliste dokumentiert. (Dauer 0 und ein roter Hörer für nicht angenommen)
b) FritzBoxMonitor meldet den Anrufer ebenfalls samt Nummer, schreibt aber sofort: "Getrennt" 0:00 Min. - obwohl der Anrufer ja noch die Klingelzeichen hört.
Hebe ich an einem der "stummen" Telefone der Hörer ab, während auf Fon1 oder 2 gesprochen wird, bekomme ich ein freies Amt.
Was wurde probiert:
1. Hier im Forum nach ähnlichen Problemen gesucht, aber keine gefunden.
2. Ich habe die FB resetet
3. Ich habe in der FB die Telefone Fon1, Fon2 und die ISDN-Anlage (Eumex) als Nebenstellen gelöscht und per Assistent neu eingerichtet. Das Test-Klingeln funktioniert, die Geräte können sich untereinander (**1 usw) anrufen.
4. Ich habe an allen Telefonen bei den Merkmalen "Rufnummer des Anrufers anzeigen" deaktiviert und später wieder aktiviert
5. Ich habe alle Rufumleitungen deaktiviert
6. Es gibt keine Nachtschaltung
7. Es gibt keine Einträge unter "Anrufe sperren"
Leider besteht das Problem nach wie vor.
Warum nimmt die FB den Anruf entgegen und meldet per FBM "Getrennt", doch der Anruf wird nicht getrennt/beendet?
`
Hat jemand eine Idee / Tipp?
Danke
Oliver
Lösung:
Seit ich bei den Telefonen auf das Merkmal: "Ruf abweisen bei besetzt" verzichte, funktioniert wieder alles wie es soll.
Hardware + Konfiguration:
ich nutze hier eine 7270 mit der Firmware-Version 54.04.67 an einem T-ISDN Comfort Anschluß
Fon1 und Fon2 sind analoge Telefone
Am ISDN-Anschluß hängt eine T-Eumex mit zwei analogen Nebenstellen, da ich hier 4 analoge Nebenstellen benötige.
FON1 klingelt bei den MSN 1, 2 und 3.
FON2 klingelt bei den MSN 1, 2 und 3.
Die Eumex nimmt nur Anrufe auf MSN 1 und 2 entgegen.
Kommt ein Anruf auf der MSN 1 oder 2 klingeln alle 4 Telefone, wie gewünscht.
Problem
Seit gestern (ohne neue Neu-Konfiguration oder andere Veränderungen) habe ich das Phänomen:
1.) Wird von Fon1 oder Fon2 ein Gespräch geführt (egal ob ankommend oder abgehend) hört ein weiterer (zweiter) Anrufer zwar ein Klingelzeichen, aber die anderen Telefone (an der Eumex und das am anderen Fon-x) klingeln nicht. Auch wird der Anrufer nicht mehr nach 25 Sekunden auf den FB-internen AB geleitet.
2.) Wird von den Telefonen an der Eumex ein Gespräch geführt dann klingeln bei einem weitern Anrufer auch die anderen Telefone wie gewünscht.
Zu 1)
a) Der (zweite) Anruf (der nicht an den anderen Telefonen klingelt) wird von der FB in der Anruferliste dokumentiert. (Dauer 0 und ein roter Hörer für nicht angenommen)
b) FritzBoxMonitor meldet den Anrufer ebenfalls samt Nummer, schreibt aber sofort: "Getrennt" 0:00 Min. - obwohl der Anrufer ja noch die Klingelzeichen hört.
Hebe ich an einem der "stummen" Telefone der Hörer ab, während auf Fon1 oder 2 gesprochen wird, bekomme ich ein freies Amt.
Was wurde probiert:
1. Hier im Forum nach ähnlichen Problemen gesucht, aber keine gefunden.
2. Ich habe die FB resetet
3. Ich habe in der FB die Telefone Fon1, Fon2 und die ISDN-Anlage (Eumex) als Nebenstellen gelöscht und per Assistent neu eingerichtet. Das Test-Klingeln funktioniert, die Geräte können sich untereinander (**1 usw) anrufen.
4. Ich habe an allen Telefonen bei den Merkmalen "Rufnummer des Anrufers anzeigen" deaktiviert und später wieder aktiviert
5. Ich habe alle Rufumleitungen deaktiviert
6. Es gibt keine Nachtschaltung
7. Es gibt keine Einträge unter "Anrufe sperren"
Leider besteht das Problem nach wie vor.
Warum nimmt die FB den Anruf entgegen und meldet per FBM "Getrennt", doch der Anruf wird nicht getrennt/beendet?
`
Hat jemand eine Idee / Tipp?
Danke
Oliver
Lösung:
Seit ich bei den Telefonen auf das Merkmal: "Ruf abweisen bei besetzt" verzichte, funktioniert wieder alles wie es soll.
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