[gelöst n. Rufnummernwechsel] keine eingehenden Gespräche

[UweJansen]

@Opilein

Hallo,

nachdem ich gestern abend und heute morgen nochmals 2 Mails an Sipgate geschickt habe in denen ich mein Problem detailliert geschildert hatte bekam
ich vorhin vom Sipgate-Support eine Mitteilung das Sie unbürokratisch mein Restguthaben des alten Accounts (der ja nicht mehr geht) auf meinen neu
angelegten Account übertragen haben und die Startzeit von meiner am 03.05. gebuchten 1000-Minuten-Option aus Kulanz ab heute neu starten lassen.
Der alte Account wird von denen nach meinem OK dann gelöscht !!

Also es geht doch, demnach scheinen die wohl doch ein Problem bei sich gefunden zu haben ... seltsam, seltsam !?!?

Grüsse Uwe

 

[Gast]

Ja,ich habe bis jetzt nur die automatisierte Email von sipgate erhalten und nichts weiter!
Viel schlimmer ist,daß ich mir keine andere Nummer nehmen kann,weil in meiner Stadt der Pool leer ist!!!
Grüße von Tom