Gesprächsthema auf Display ausgeben

[DonTermi]

Hallo,

ich habe gerade ein kleines IVR erstellt. Nun möchte ich, dass wenn der Kunden z.b. die "1" drückt, dass im Display des angerufenen z.b. dann steht "Beratung", so dass der Kundenservice bereits vor dem Gespräch das Thema kennt.

Wie kann man dies realisieren? Zum Einsatz kommen Snom 370 Telefone sowie Asterisk 1.6.2.6

 

[pt-1]

z.B.

deine Exten Eintraege:
..
..
exten => xyz,3,Set(CALLERID(name)=Beratung)
exten => xyz,4,SIPAddHeader(Alert-Info: Beratung)
exten => xyz, Dial ....
..

Das setzt die Caller ID als Namen Beratung und Extra wenn dein Telefon es Unterstuetzt noch eine SIP Header Message um z.B. einen anderen Klingelton am Telefon auszugeben.

Poste doch mal dein IVR Tasten Beispiel weil ich mit so etwas auch gerne mal spielen wollte ;-)

PT-1