- Mitglied seit
- 1 Jan 2020
- Beiträge
- 8
- Punkte für Reaktionen
- 0
- Punkte
- 1
Dein iPhone hat vermutlich iOS 13.x?
Probleme bekannt, sie hängen mit den jüngsten Änderungen der App-Berechtigungen unter iOS 13.x zusammen.
Die HiKam-App hat seitdem nicht mehr die Möglichkeit zu erkennen, mit welchem WLAN (Mesh) das iPhone verbunden ist, deshalb siehst Du hier bei den Versuchen über AirLink statt der SSID Deines WLAN nur "Wi-Fi" und die Kamera kann sich nicht einwählen, weil die SSID "Wi-Fi" ja nicht korrekt ist.
Seit Kurzem gibt es eine neue Version der App, die HiKam Pro für iOS.
Sie eignet sich nicht für die normale Verwaltung der Q7 und der anderen Kameras der 1. Generation, aber hier ein Tool integriert, das erlaubt, die Kameras der 1 Generation unter iOS 13.x neu einzurichten.
Du kannst versuchen, die Kameras mit dieser App neu einzurichten - dann aber ohne LAN-Kabel. Funktioniert bei mir einwandfrei.
Im Anschluss kannst Du die HiKam Pro App wieder deinstallieren, falls Du keine HiKam-Kameras der 2. Generation im Einsatz hast.
Die HiKam Pro ist im AppStore erhältlich, lade sie bitte herunter und richte ein Benutzerkonto ein (oder verwende dasselbe wie in deiner alten HiKam App).
Um jetzt die Kamera wieder einzurichten:
1. vergewissere Dich, dass Dein iPhone mit Deinem WLAN verbunden ist. Hier dann das 5GHz-WLAN bitte wieder deaktivieren (kann die Kamera nicht).
2. starte die HiKam Pro, gehe unten rechts auf Konto und Support > Setup Tools for S5/Q7/A7 1.0 Gen
3. Falls das iPhone meldet, dass die App die Berechtigung für die "Ortungsdienste" braucht, erteile sie bitte - oder auch nur für dieses Mal.
Sie ist seit der neuen Richtlinien für die App-Berechtigungen unter iOS 13 erforderlich... Genau diese Berechtigung fehlte der alten App.
Im Anschluss wird die App den WLAN-Namen anzeigen, nicht nur "Wi-Fi".
Gib dann dein WLAN-Passwort ein und klicke auf "Weiter".
4. Die App wird einen QR-Code anzeigen, halte ihn vor die S5, A7 odr Q7 - die Kamera muss bereit zur Einrichtung sein, also piepen "di___di___di___...".
Bei Bedarf bitte noch einmal zurücksetzen durch Büroklammer an Kameraunterseite - kleines Loch - bis erster UND zweiter Ton ertönen !
Kamera Passwort ist dann 123 (default)
5. Wenn die Kamera einen "dong" von sich gibt, hat sie den QR-Code gelesen. Du kannst jetzt die HiKam Pro schließen und die "normale" HiKam-App öffnen.
6. Falls die Kamera in der normalen App noch aufgeführt wird, entferne sie bitte (HiKam Kamera aus der HiKam-App entfernen / löschen).
Die App sollte jetzt die Kamera detektieren (nach ca. 30-60 Sekunden) und in einem blauen Balken anzeigen.
Klicke darauf und füge sie in die App hinzu, indem Du ihr einen Namen gibst und das Initialpasswort 123 eingibst.
Im Anschluss wird die App Dich auffordern, ein neues Passwort festzulegen.
Klappt so - ich denke hier auch an Kameras, bei der unter Umständen der LAN-Port zu streiken scheint ?
Probleme bekannt, sie hängen mit den jüngsten Änderungen der App-Berechtigungen unter iOS 13.x zusammen.
Die HiKam-App hat seitdem nicht mehr die Möglichkeit zu erkennen, mit welchem WLAN (Mesh) das iPhone verbunden ist, deshalb siehst Du hier bei den Versuchen über AirLink statt der SSID Deines WLAN nur "Wi-Fi" und die Kamera kann sich nicht einwählen, weil die SSID "Wi-Fi" ja nicht korrekt ist.
Seit Kurzem gibt es eine neue Version der App, die HiKam Pro für iOS.
Sie eignet sich nicht für die normale Verwaltung der Q7 und der anderen Kameras der 1. Generation, aber hier ein Tool integriert, das erlaubt, die Kameras der 1 Generation unter iOS 13.x neu einzurichten.
Du kannst versuchen, die Kameras mit dieser App neu einzurichten - dann aber ohne LAN-Kabel. Funktioniert bei mir einwandfrei.
Im Anschluss kannst Du die HiKam Pro App wieder deinstallieren, falls Du keine HiKam-Kameras der 2. Generation im Einsatz hast.
Die HiKam Pro ist im AppStore erhältlich, lade sie bitte herunter und richte ein Benutzerkonto ein (oder verwende dasselbe wie in deiner alten HiKam App).
Um jetzt die Kamera wieder einzurichten:
1. vergewissere Dich, dass Dein iPhone mit Deinem WLAN verbunden ist. Hier dann das 5GHz-WLAN bitte wieder deaktivieren (kann die Kamera nicht).
2. starte die HiKam Pro, gehe unten rechts auf Konto und Support > Setup Tools for S5/Q7/A7 1.0 Gen
3. Falls das iPhone meldet, dass die App die Berechtigung für die "Ortungsdienste" braucht, erteile sie bitte - oder auch nur für dieses Mal.
Sie ist seit der neuen Richtlinien für die App-Berechtigungen unter iOS 13 erforderlich... Genau diese Berechtigung fehlte der alten App.
Im Anschluss wird die App den WLAN-Namen anzeigen, nicht nur "Wi-Fi".
Gib dann dein WLAN-Passwort ein und klicke auf "Weiter".
4. Die App wird einen QR-Code anzeigen, halte ihn vor die S5, A7 odr Q7 - die Kamera muss bereit zur Einrichtung sein, also piepen "di___di___di___...".
Bei Bedarf bitte noch einmal zurücksetzen durch Büroklammer an Kameraunterseite - kleines Loch - bis erster UND zweiter Ton ertönen !
Kamera Passwort ist dann 123 (default)
5. Wenn die Kamera einen "dong" von sich gibt, hat sie den QR-Code gelesen. Du kannst jetzt die HiKam Pro schließen und die "normale" HiKam-App öffnen.
6. Falls die Kamera in der normalen App noch aufgeführt wird, entferne sie bitte (HiKam Kamera aus der HiKam-App entfernen / löschen).
Die App sollte jetzt die Kamera detektieren (nach ca. 30-60 Sekunden) und in einem blauen Balken anzeigen.
Klicke darauf und füge sie in die App hinzu, indem Du ihr einen Namen gibst und das Initialpasswort 123 eingibst.
Im Anschluss wird die App Dich auffordern, ein neues Passwort festzulegen.
Klappt so - ich denke hier auch an Kameras, bei der unter Umständen der LAN-Port zu streiken scheint ?
Zuletzt bearbeitet:
