Kabel BW - Internet Connect weg ?

[cyrano]

Hallo,

hat jemand eine Erklärung warum Kabel-BW in 24h regelmäßig 2mal die I-Net Verbindung kappt, dann aber immer die gleiche IP wieder vergibt ?
Das Protokoll der FritzBox zeigt mir das nämlich immer schön regelmäßig an und es nervt gewaltig.
Was soll das. Von Kabel-BW bekomme ich keine Stellungnahme, bzw. die Hotline-MitarbeiterInnen sind mit der Frage komplett überfordert.
Kann man das loswerden ?

 

[sf3978]

Das Protokoll der FritzBox zeigt mir das nämlich immer schön regelmäßig an und es nervt gewaltig.

KabelBW ist hier unschuldig. Deine Internetverbindung wird nicht getrennt bzw. nicht unterbrochen. Die Angaben in den Ereignissen deiner Box, stimmen mit der Wirklichkeit nicht überein.

Kann man das loswerden ?

Ich denke nicht. Das Thema wurde hier im IPPF schon behandelt. Evtl. bei AVM anfragen.

 

[informerex]

ich hab bisher beste Erfahrungen gemacht, wenn ich mich per mail* an kbw gewandt hatte.
*inkl. evtl. screenshots - denn dann wird das ganze oft direkt an die Technik weitergeleitet