[Frage] Kaufberatung: Einfamilienhaus mit Büro

[osiris0815]

Hallo, zwar bin ich neu hier, aber dafür auch gleich mit der Bitte um eine Kaufberatung.

Zuerst meine Situation.
Für mein Einfamilienhaus (Ehepaar + 2 erwachsene Kinder) plane ich, die Telefonie im Haus aufzurüsten. Momentan werkeln hier verschiedene altersschwache Modelle von Gigaset Handgeräten sowie die Fritz!Fon App auf einigen Mobilgeräten an unserer Fritz!Box 7591 Cable. Wir haben einen Kabelanschluss bei vodafon mit einer zusätzlichen Telefonleitung. Bei vier erwachsenen Menschen wird die zweite Leitung einfach benötigt, weil es eben schon mal vorkommen kann, dass mehr als eine Person gleichzeitig telefoniert.
Außerdem wird die zweite Leitung (und eine separate Nummer) für eine Selbständigkeit im Nebenerwerb genutzt.

So weit hat das bisher funktioniert, doch nun kommt außerdem die Anforderung hinzu, dass wir unsere Türsprechstelle ebenfalls an das Haustelefon-system ankoppeln wollen. Dazu möchte ich die bestehende a/b-Installation von Siedle nachrüsten. Dazu habe ich dieses Kit von hamares im Blick. Nun hat die bisherige Installation aber ihre Schwachstellen, die ich bei dieser Gelegenheit gerne mit beseitigen würde.

Die Schwachstellen sind:

1. An der Fritz!Fon App kann nur aus einer begrenzten Liste für Klingeltöne gewählt werden, und zwar nur genau ein mal für alle ankommenden Rufe, d.h., interne Rufe und externe Rufe, genauso wie der Ruf der Türsprechstelle, haben exakt den gleichen Ton (und die Türsprechstelle hört auch nicht auf zu klingeln.)
2. An den Gigaset Handgeräten gibt es zwar unterschiedliche Ruftöne für intern un extern, aber keinen separaten Rufton für den Türgong

Auch in den Bedienungsanleitungen für neue Gigaset-Modelle (z.B. SL750H Pro) habe ich keinen Hinweis auf ein Feature gefunden, das Schwachstelle 2 behebt.

Momentan stelle ich mir für die Zukunft folgende Wunschfeatures vor, in absteigender Wichtigkeit sortiert.

1. Möglichkeit für den Kauf von Mobilteilen
2. Möglichkeit für ein Softphone auf iOS- Geräten (einmaliger Kaufpreis okay, kein Abo, auch nicht für in-app-Käufe)
3. Sowohl Geräte aus 1. und 2. müssen separate Klingeltöne für das Gerät, das als Türsprechstelle angemeldet wird, zugewiesen bekommen können (idealerweise an der Basisstation, zur Not auch pro Gerät am Gerät/App selbst)
4. Gemeinsames Telefonbuch
5. weiteres separates Telefonbuch für Gruppe von Geräten oder für einzelnes Gerät
6. interne Anrufe, insbesondere auch zwischen Geräten aus 1. und 2.
7. Türöffnerfunktion für alle Teilnehmer, insbesondere auch Geräte aus 2.
8. Drahtlose Anmeldung der Türsprechstelle

Eigentlich sollte man meinen, dass diese Features das Normalste der Welt für einen Privathaushalt sind, aber ich habe sehr lange suchen müssen, bis ich zu folgendem Lösungsansatz gekommen bin.

• DECT-Basis: Auerswald COMfortel WS-500S
• Telefonanlage: Auerswald Compact 4000?
• Mobilteile: Auerswald COMfortel M-520
• Türsprechadapter: TM III a/b WLAN
• Softphone Acrobits Groundwire

In der erweiterten Betriebsanleitung für die Auerswald WS-500S wird auf Seite 17 das Feature "Distinctive Ringing" als Lösung für Wunschfeature 1. und 3. vorgestellt. Die Features, die Telefonbücher betreffen, sind ab Seite 35. zu meiner Zufriedenheit beschrieben und lösen Wunschfeature 4. und 5. In der Betriebsanleitung für das Auerswald M-520 wird auf Seite 46 ebenfalls klargestellt, dass das Mobilteil (bei Firmware-Version der Basis > 2.36) "Distinctive Ringing" unterstützt.
Mir ist klar, dass die beiden genannten Geräte von Auerswald hardwaremäßig identisch sind mit dem Gigaset SL750H Pro und Gigaset N670 DECT IP, aber in den jeweiligen Betriebsanleitungen gibt es keinen Hinweis auf ein Feature wie "Distinctive Ringing".

Die Dokumentation für Groundwire ist dagegen dürftig, deshalb bleiben mir folgende Fragen:

1. Werde ich mit Groundwire ein Feature wie "Distinctive Ringing" umsetzen können?
2. Werde ich mit Groundwire die Anforderungen an die Telefonbücher erfüllen können?
3. Werde ich mit Groundwire interne Anrufe tätigen können?
4. Werde ich die Türsprechstelle per WLAN an der WS-500S anmelden können? (Nur damit wir uns nicht missverstehen: Das gesamte Haus ist mit WLAN-Accesspoints gefüllt, also besteht überall gute Signalstärke)
5. Werde ich die WS-500S hinter der Fritzbox 7591 am Kabelanschluss mit beiden Leitungen betreiben können? (Also in der Fritzbox die WS-500S, die (vermutlich per LAN angeschlossen ist) als Telefonanlage anmelden, und alles andere (softphones und Türsprechstelle per WLAN-Access-points über LAN, Mobilteile per DECT) an der WS-500S anmelden und konfigurieren?)
6. Welches anderes Softphone kann meine Anforderungen erfüllen? (Ich habe natürlich Zoiper5, Linphone und Bria in der kostenlosen Version getestet, aber die erfüllen meine Anforderungen nicht)
7. Die Auerswald Compact 4000 ist nicht gerade günstig. Ich habe sowieso im Netzwerk einen Raspberry Pi 4 B 8GB für Heimautomation mit openhab im Einsatz. Wäre Asterisk + FreePBX eine Alternative zur Compact 4000, wenn man unser vergleichsweise geringes Telefonaufkommen über zwei Leitungen bedenkt?

Ich hoffe, ich habe soweit alles richtig verstanden und ein funktionierendes Setup zusammengestellt. Wie es aussieht steht und fällt alles mit dem Softphone.
Ich bin natürlich auch für Änderungsvorschläge offen, insbesondere, wenn dadurch die Kosten gesenkt werden können.



Edits: Ich habe nach NDilPP's Antwort die Begriffe korrigiert und meinen Vorschlag für eine TK hinzugefügt.

 

[NDiIPP]

Auch in den Bedienungsanleitungen für neue Gigaset-Modelle (z.B. SL750H Pro) habe ich keinen Hinweis auf ein Feature gefunden, das Schwachstelle 2 behebt.

Ich schon. Auf Seite 29 (VIP-Klingelton bzw. CLIP-Melodie).

Telefonanlage: Auerswald COMfortel WS-500S

Die Auerswald COMfortel WS-500s ist keine Telefonanlage sondern nur eine IP-DECT Basisstation (OEM = Gigaset N670 IP Pro). Die Auerswald-Version ist nur i.V.m. einer (neueren) Auerswald TK-Anlage zu empfehlen.

 

[osiris0815]

Ich schon. Auf Seite 29 (VIP-Klingelton bzw. CLIP-Melodie).

In der Tat, danke. Das hatte ich bereits gelesen, aber ich war und bin der Ansicht, dass sich ein Türgong von einem VIP-Kontakt doch etwas unterscheidet. Insbesondere erwarte ich von einm Türgong ein einmaliges abspielen, von einem VIP-Kontakt eine sich wiederholende Klingelmelodie.

Die Auerswald COMfortel WS-500s ist keine Telefonanlage sondern nur eine IP-DECT Basisstation (OEM = Gigaset N670 IP Pro). Die Auerswald-Version ist nur i.V.m. einer (neueren) Auerswald TK-Anlage zu empfehlen.

Vielen Dank, das bringt mich doch erheblich voran. Wenn etwas zu einfach (und günstig) scheint, dann ist es das halt öfters auch. Ich passe den Originalbeitrag an meinen neuen Kenntnisstand an, damit mir besser geholfen werden kann.

Okay, Nachtrag.
Ich habe (nicht in der Betriebsanleitung, aber in den FAQ zur N870) einen Eintrag gefunden, der "distinctive ringing" auch für Gigaset N670 bestätigt (Ab FW > 2.26). Somit ist auch Gigaset wegen des geringeren Preises wieder im Rennen, und die Hardware ist ja sowieso baugleich. Was ich noch nicht ganz verstehe ist, ob ich wirklich eine separate TK-Anlage benötige, oder ob die Basisstation ausreicht. Gerade die N670 wird bei vielen Händlern beworben, als sei sie quasi der Counterpart zu einem Router, nur für DECT-Mobilteile. Insbesondere lese ich auch, dass Telefonbücher auf der N670 gehostet werden können.

NDilPP schreibt, dass die WS-500s nur in Verbindung mit einer (neueren) Auerswald TK-Anlage zu empfehlen ist, gilt das dann ebenso für die Gigaset N670 IP? Und wenn ja, welche TK-Anlage ist denn dann empfehlenswert?

Es tut mir Leid, wenn ich so wenig Verständnis für alles, was Telefonie betrifft habe; Es ist für mich außerordentlich schwer, den Durchblick zu bekommen, obwohl ich mich "auf der anderen Seite" mit Ethernet-Hardware und Einrichtung prima zurechtfinde.

 

[NDiIPP]

NDilPP schreibt, dass die WS-500s nur in Verbindung mit einer (neueren) Auerswald TK-Anlage zu empfehlen ist, gilt das dann ebenso für die Gigaset N670 IP? Und wenn ja, welche TK-Anlage ist denn dann empfehlenswert?

Ja. Nur muss diese dann eben nicht unbedingt von Auerswald sein. Eine Fritzbox könnte hier ggf. schon als kleine TK-Anlage dafür dienen, auch wenn das eher nicht das reguläre Einsatzszenario für die N670 IP Pro ist. Ansonsten kann man die N670 IP Pro sowohl an klassischen Hardware PBX, Software PBX als auch Cloud PBX betreiben.

 

[osiris0815]

Okay, verstanden. Wie's aussieht wird es dann erstmal ein SoftwarePBX auf dem Pi werden, damit ich vor allem auch ein brauchbares Softphone finden kann. Wenn das funktioniert, werde ich die teurere Umrüstung für die DECT-Geräte beginnen. Hast du auch noch Empfehlungen bezüglich des Softphones?

 

[NDiIPP]

Linphone.

 

[osiris0815]

Linphone.

Ich habe linphone nochmals installiert und ausprobiert (linphone iOS 4.3.2) aber kein feture für distinctive ringing oder für xml oder LDAP Telefonbücher gefunden und ich glaube nicht, dass ich das einfach nur übersehen habe.

 

[sonyKatze]

Und, hast Du eine Lösung gefunden? Wieviele Telefone braucht Ihr ungefähr bzw. maximal?

Türgong = ein einmaliges abspielen

Puh. Schwierig. Das ist die Krux mit Türklingeln in Telefonanlagen. Die Siedle DoorCom ruft:

A) Solange der Ruf kommt, erzeugen Eure Telefone dann Klingeltöne.
B) Wenn der Ruf nur einen Telefon-Takt ~ 3 Sekunden lang ist, könnt Ihr danach nicht mehr direkt Abnehmen, Gegensprechen und Öffnen. Ihr müsstest in diesem Fall die Tür erst anrufen, um dann Gegensprechen bzw. Öffnen zu können.

Was Du bei Gigasets mit USB-Anschluss probieren könntest, selbst noch nicht gemacht: Einen Klingelton mit langer Pause basteln und mit der Windows-Software Gigaset QuickSync (Direkt-Link) dann übertragen. Die Frage ist, wie lange ein Klingelton sein darf. 12 Sekunden wären etwa vier Takte. Darauf könntest Du die Siedle DoorCom begrenzen. Was ich auch nicht weiß, ob ein interner Ruf überhaupt als VIP zugeordnet werden kann. Müsste man alles ausprobieren.

Ich würde mir an Deiner Stelle erstmal die Siedle DoorCom abwarten und sonst nichts weiter kaufen. Wenn dann es nicht klappt, wie gewünscht, ein gebrauchtes Gigaset CL660HX in eBay holen bzw. warten bis Media-Markt bzw. Saturn es mal wieder für 30€ anbieten. Damit dann VIP probieren. Dann selbstgebastelten Klingelton probieren. Wenn das klappt, dann passende Mobilteile nachkaufen …

Wenn die Hardware-Telefone dann klappen, schauen wir gemeinsam noch mal die Software-Telefone durch.

 

[osiris0815]

Hm, danke für deine Antwort. Ich brauche eigentlich vier Softphones und ein oder zwei "normale" Mobilteile.

Ich habe die meisten freien Softphones inzwischen durchprobiert, und auch Groundwire gekauft, aber keines davon hat Unterstützung für distinctive Ringing and der Fritzbox geboten, die ja zumindest einen Unterschied zwischen Intern/Extern bietet. Daher habe ich erstmal nichts weiter unternommen, denn keine Neuanschaffung könnte den bisherigen Funktionsumfang verbessern.

Ein guter Einwand sind deine Punkte A) und B), das verstehe ich. Und damit verstehe ich nun auch, warum es selbst in stark automatisierten Neubauten meist eine von den Haustelefonen separate Türsprechstelle oder Türsprechstellenanlage gibt.

Wenn die Möglichkeit besteht, eigene Klingeltöne einzuspielen, und außerdem je nach Rufquelle zuzuweisen, ist die Idee mit einem intervallweise stummen Klingelton natürlich machbar. Für mich sind aber aufgrund der Anzahl die Softphones das größere Problem: Die ganze Umrüstung steht und fällt mit brauchbaren Softphones. Jetzt läuft auf vier iPhones der Fritz-Fon Client, und ich muss dem Rest meiner Familie die Änderungen irgendwie schmackhaft machen. Das geht aber nicht, wenn die auf ihr gemeinsames Telefonbuch und ihre internen Anrufe (oder zumindest die einigermaßen komfortable Bedienung) verzichten müssen, denn so wichtig wie mir ist denen das distinctive Ringing nicht.

So wie ich das beim Durchlesen sehe, ist die Siedle DoorCom eine Alternative zum von mir vorgeschlagenen TM III. Zwar wie es aussieht etwas teurer, aber okay. Diese Geräteklasse ist also nicht das Problem meiner Installation.

Ich verstehe, wie du das Gesamtproblem methodisch in kleineren Einheiten angehen möchtest, nur würde ich gerne die umgekehrte Reihenfolge probieren:

1. brauchbares Softphone finden, Test an einem FreePBX in einer virtuellen Maschine oder an der bestehenden Fritzbox
2. wenn ich mit der Bedienung zufrieden bin, dann: Auswahl der Türsprechstelle (ich kann eventuell mit dem Kompromiss leben, dass der Ruf der Türsprechstelle einen andauernden Klingelton erzeugt, wenn ich diesen frei wählen kann)
3. Auswahl Telefonanlage und Auswahl von Handgeräten

Ich würde mich sehr freuen, wenn du, obwohl ich deinen Ratschlag gerade auf den Kopf stelle, bereit wärst mir weiterzuhelfen.

 

[sonyKatze]

Welche(s) Betriebsystem(e) haben Deine Handys; alles Apple iOS oder auch Google Android? Dann gehe ich meine Soft-Clients mal durch.

 

[osiris0815]

Gerade sinds alles iOS und wahrscheinlich steht auf längere Zeit kein Wechsel an.