[Problem] Keine DSL Verbindung zwischen 15 bis 21 Uhr [Fritzbox 7360]

[andiling]

Das hängt wohl vom lokalen Management und der Zahl der Streikenden ab. Hier in der Gegend wo Paket und Brief zusammen zugestellt werden werden zumindest täglich die Pakete gefahren und zweimal pro Woche dann die Briefe.

 

[VinzBui]

Kurzes Update:
Habe den Speedport W 724V bekommen vor zwei Tagen bekommen, lief bis heute auch einwandfrei. Jetzt wieder der gleiche Mist
Jetzt hat die Telekom aber keine Ausreden mehr hoffe ich ...

 

[Telekom hilft Team]

Hallo in die Runde!

@VinzBui: Puh. Das ist wirklich kein Dauerzustand. Da der Speedport W 724V auch nicht besser funktioniert, schaue ich mir den Sachverhalt gerne an, wenn du möchtest. Melde dich bitte hier, falls ich übernehmen soll.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[VinzBui]

Hallo Natalie,

ich habe den Anschluss jetzt einige Tage beobachtet, und es tritt tatsächlich noch auf, wobei es nicht mehr so häufig abstürzt wie vorher mit der FritzBox.
Habe leider nicht dran gedacht die Logs zu sichern, ich werde das beim nächsten mal bei Bedarf nach holen!

Kannst du vielleicht mal kurz reinschauen?
Welche Daten brauchst du dafür von mir?

Viele Grüße

 

[thtomate12]

es nicht mehr so häufig abstürzt wie vorher mit der FritzBox

Also hier ist es nicht mehr so heiß, wenn bei dir auch, dann muss da kein Zusammenhang zwischen bestehen.


Welches Submodell vom W724V?

 

[VinzBui]

Ich habe einen Speedport W724V vom Typ B.

 

[Telekom hilft Team]

Kannst du vielleicht mal kurz reinschauen?
Welche Daten brauchst du dafür von mir?

Viele Grüße

Sende mir bitte ein Kontaktformular zu: www.telekom-hilft.de/kontaktformular-th Dort werden alle wichtigen Daten abgefragt. Ein wenig besser klingt ja schon mal nicht schlecht. Gar keine Abbrüche wären natürlich noch besser.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Telekom hilft Team]

@VinzBui: Telefonisch hat es eben nicht geklappt. Ich habe das neue Kontaktformular erhalten und nun ein neues Ticket eröffnet. Schade, dass das noch nicht die Lösung war.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft