[Problem] Keine HD Telefonie an 7390 nach Neuinstallation bzw. Werksreset

[TD13]

Letzten Freitag habe ich den Internet Anbieter gewechselt. Dabei wurde mir auch eine 7390er Box zur Verfügung gestellt. Vorher hatte ich auch eine Original 7390er Box in Betrieb. Nachdem ich einfach die gespeicherte Konfiguration eingespielt hatte, funktionierte die HD Telefonie einwandfrei. Ich hatte aber andere Probleme, so daß ich mich entschlossen hatte, einen Werksreset durchzuführen und die Konfiguration neu einzugeben. Alles funktioniert jetzt wie gewünscht, aber es kommen keine Gespräche mehr in HD Qualität zustande. Auch keine internen, was mich doch sehr wundert.

Die AVM Hotline hat mich sehr abgebügelt, da es sich um ein Model der schweizerischen Sunrise handelt. Es war mein erster und letzter Anruf bei der Hotline! Mein Anruf bei Sunrise ergab, dass die Technik auch keine Lösung anbieten konnte. Die Aussage war aber, dass die Box das können muss.

Kann mir hier im Forum jemand einen Tip geben? Danke.

 

[andiling]

Schon mal [email protected] getestet? (ggf. als Kurzwahl im Telefonbuch anlegen)

 

[MuP]

DECT ist nach Werksreset auf "verschlüsselt" gesetzt ?

 

[TD13]

DECT ist nach Werksreset auf "verschlüsselt" gesetzt ?

Ja. Nur sichere DECT-Verbindungen zulassen (empfohlen)

 

[MuP]

HD-Telefonie ist auch nicht abgewählt ?
Dect -> Schnurlostelefone -> Bearbeiten -> Merkmale des Telefoniegerätes

 

[TD13]

HD-Telefonie ist auch nicht abgewählt ?

Nein, es steht auf "HD bevorzugt". "Automatisch" geht auch nicht.

Nachtrag:

Ich habe das Problem dadurch gelöst, indem ich zuerst einen Downgrade gemacht habe, was auch nichts nutzte, und dann eine andere vorhandene Konfiguration eingespielt habe. Dabei habe ich die Daten für den Internet Provider nicht übernommen.

Vermutlich gibt es ein Problem mit den gespeicherten Provider Daten. Gibt es eine Möglichkeit, diese zu bearbeiten? Danke.