Guten Abend zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.
Wir ein Problem mit unserer Telefonie. DSL ist bei 1und1
Unser Setup: Modem, Draytek 165, dahinter ein Unifi USG Pro (=> Gateway und Router, angeknüpft am Unifi OS, mit der Network Applikation) Alles soweit so gut. Funktioniert auch alles tadellos. Also Internet ist vorhanden. Das Netzwerk ist in Ordnung. Die Firewall hatten testweise "geöffnet", sprich alle Regeln deaktiviert und alles erlaubt, aber auch da ist keine Einschränkung drin. Internet funktioniert, Telefonie nicht.
Für die interne Gebäudetelefone haben wir freePBX drin, auch alles gut. Ist aber an der FB angeknüft, und funktioniert auch weiterhin!
Für die Telefonie, nach draußen, nutzen wir eine Fritzbox 7490, die ist als IP-Client drin (Besitzt keine Routing Funktionen, kein DNS, DHCP, WLAN aus etc.) Die FB ist aktuell, und wird nur als SIP-Client genutzt, also die Telefon Nummer werden dort angelegt, können per DECT, etc verteilt werden. Das Funktionierte in seit den letzen 2-3 Jahren tadellos.
Seit zwei Wochen ist die komplette Telefonie, von 1und1 tot.
Entdeckt haben wir, dass wir im Heimatnetz den sip.1und1.de-Server nicht erreichen können. Weder Ping noch traceroute.
An anderen Anschlüssen, wie zB Glasfaser (Telekom), DSL (O2), 2x mobil (O2) getestet = >läuft.
Am O2 DSL Anschluss, in der FB die 1und1 Daten eingegeben, funktioniert einwandfrei.
Mit dem Support bin ich bereits in Kontakt, scheinen aber das Problem nicht ganz zu verstehen, da ja das Internet läuft.
Hat jemand vielleicht eine Idee was ich noch ausprobieren könnte, um das Problem zu lösen.
Oder wie ich dem Techniker, schön darlegen kann, dass da was genauer überprüft werden soll.
Der erste Support-Techniker sagte nur, das die FB, AVM-seitig deaktiviert worden wäre, daher das Problem (Selten so gut gelacht)
Der zweite Support-Techniker wollte sich nochmals melden. Er sah ein, das ein Problem besteht. Ist aber der Meinung, dass mein Router kaputt sei.
Für hilfreiche Tipps wäre ich sehr dankbar
ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.
Wir ein Problem mit unserer Telefonie. DSL ist bei 1und1
Unser Setup: Modem, Draytek 165, dahinter ein Unifi USG Pro (=> Gateway und Router, angeknüpft am Unifi OS, mit der Network Applikation) Alles soweit so gut. Funktioniert auch alles tadellos. Also Internet ist vorhanden. Das Netzwerk ist in Ordnung. Die Firewall hatten testweise "geöffnet", sprich alle Regeln deaktiviert und alles erlaubt, aber auch da ist keine Einschränkung drin. Internet funktioniert, Telefonie nicht.
Für die interne Gebäudetelefone haben wir freePBX drin, auch alles gut. Ist aber an der FB angeknüft, und funktioniert auch weiterhin!
Für die Telefonie, nach draußen, nutzen wir eine Fritzbox 7490, die ist als IP-Client drin (Besitzt keine Routing Funktionen, kein DNS, DHCP, WLAN aus etc.) Die FB ist aktuell, und wird nur als SIP-Client genutzt, also die Telefon Nummer werden dort angelegt, können per DECT, etc verteilt werden. Das Funktionierte in seit den letzen 2-3 Jahren tadellos.
Seit zwei Wochen ist die komplette Telefonie, von 1und1 tot.
Entdeckt haben wir, dass wir im Heimatnetz den sip.1und1.de-Server nicht erreichen können. Weder Ping noch traceroute.
An anderen Anschlüssen, wie zB Glasfaser (Telekom), DSL (O2), 2x mobil (O2) getestet = >läuft.
Am O2 DSL Anschluss, in der FB die 1und1 Daten eingegeben, funktioniert einwandfrei.
Mit dem Support bin ich bereits in Kontakt, scheinen aber das Problem nicht ganz zu verstehen, da ja das Internet läuft.
Hat jemand vielleicht eine Idee was ich noch ausprobieren könnte, um das Problem zu lösen.
Oder wie ich dem Techniker, schön darlegen kann, dass da was genauer überprüft werden soll.
Der erste Support-Techniker sagte nur, das die FB, AVM-seitig deaktiviert worden wäre, daher das Problem (Selten so gut gelacht)
Der zweite Support-Techniker wollte sich nochmals melden. Er sah ein, das ein Problem besteht. Ist aber der Meinung, dass mein Router kaputt sei.
Für hilfreiche Tipps wäre ich sehr dankbar
.
