Komplettanschluss - Sonderrufnummer 01803 nicht erreichbar...

[thwmobil99]

Hi,
ich telefoniere und faxe problemlos über den Komplettanschluß. Gelegentlich schicke ich Faxe an eine Sonderrufnummer 01803XXXXX, die dann als Mail beim Empfänger eintreffen.
Häufig klappt das nicht. Gestern ist mir aufgefallen, dass es (derzeit) gar nicht geht: Fax ruft, Gegenstelle antwortet nicht - und zwar nimmt die Gegenstelle gar nicht ab. Auch ein Anruf per Telefon auf dieser Nummer löst keine Annahme / keinen Fax-Piepston auf der Gegenstelle aus. Fehlercode im Protokoll ist "480" - Gegenstelle vorübergehend nicht erreichbar.

Habe heute probeweise alle 0180x-Anrufe über sipgate geroutet. Ohne Probleme connect und Fax möglich! Auch per Telefon sofort Verbindung zum Gegenfax.

Ich bin aber sicher, diese Nummer schon öfter erfolgreich auch über 1und1 angefaxt zu haben. Was ist da los??

 

[thwmobil99]

Blitzschnelle Antwort vom 1und1 support:

"Der von Ihnen gemeldete Sachverhalt lässt sich von unserer Seite aus nicht nachvollziehen. Dieser Fehler liegt an der Gegenstelle.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Haben Sie weitere Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter."

 

[3949354]

Hi thwmobil99,
Wenn Du einen Komplettanschluss hast, faxt Du wahrscheinlich per VoIP. Da kommt es häufiger einmal zu Problemen. Da kann ich mit normalen Nummern schon ein Lied von singen. Kannst Du auf alle anderen Nummern ohne Probleme faxen?

 

[effmue]

Guude,

dier letzte Login des TE war im September

...und für diese bahnbrechende Erkenntnis bzgl. des Faxens über einen Komplettanschluss hättest du den Thread nicht unbedingt kapern müssen....smile....

....sinnvoller und besser wäre ein Verweis auf das Fax-Kompendium vom doc456 gewesen

 

[3949354]

@effmue,

Sorry, aber als ich geantwortet habe, stand da noch ein anderer Beitrag, der aber dann wegen Spam von mir gemeldet wurde. Hab' das Datum aber übersehen ...

Schande über meinen Bart, bin halt :alt: