Langsame Leitung seit DeutschlandLan Umstellung

[phernas]

Hallo Zusammen,

unsere Business Leitung wurde heute auf DeutschlandLan Voice S umgestellt. Mit den neuen Zugagsdaten kamen wir problemlos online und wurden mit wie schon vorher 12,1 MBit synchronisiert.
Im Laufe des Vormittags gab es dann einen kurzen Disconnect, schätze es war die angekündigte physikalische Leitungsumschaltung, seitdem synchronisiert die FritzBox 7490 nur noch zwischen 7 und 9,1 MBit.

Unsere "alte" Leitung war Leider erst nach einer Längeren Umschaltung eines Telekom Technikers (Name bekannt / konnte sehr gut Helfen und hat sich bestens bemüht) möglich weil alle anderen Leitungen bei Regen immerwieder ausgefallen sind und diese stabil war und auch zumindest 12,1 MBit gebracht hat.

Was kann man machen damit wir wieder auf unsere alte Ader umgestellt werden?

LG

 

[HabNeFritzbox]

Sprech doch den bekannten Techniker an, ggf. über euren zuständigen Vertriebler, dass der sich diesem Anliegen erneut annimmt.

Oder halt über Hotline 0800 33 02870 entsprechend Ticket erstellen lassen.

 

[phernas]

Hatte eben gefragt ob ins Ticket ein Name reingeschrieben werden könnte oder ähnliches. Wäre laut dem Service nicht möglich. Ich versuche es mal unter der Rufnummer die du angegeben hast.

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Soll mich unter 0800 3301300 melden wegen Geschäftskundenanschluss :-(

 

[HabNeFritzbox]

Dabei ist es laut der Homepage die Technik für GK, dann halt bei der 1300.

Nen Vermerk sollten die ja hinbekommen, in wie weit man es umsetzt, gut Frage. Entscheidet dann wohl entsprechend die Dispo.

Wenn Probleme wohl bekannt sind, bringt es wohl nichts wenn wir hier nochmal Modemeinstellungen ect. durchkauen.