Maxdome bei Kategorieauswahl kein Inhalt dafür Fehler..

[Iggy]

... Ein Fehler ist aufgetreten
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren zeitpunkt nochmals.
Das schon seit 3 Tagen wo ich es bemerkt habe.

Hat jemand Ahnung was das ist? passiert ob mit einschalten des SOT und ohne.

bitte um Hilfe, kann keinen einzigen Stream auswählen, bzw, mir werden in den kattegorien nichts ausser diese Fehler angezeigt.

 

[reggy007]

habe genau das gleiche problem

hi,
bei mir ist es genau das gleiche, kann keine Filme mehr ansteueren auch nicht den Merkzettel.
Ich habe schon an den Support eine email geschickt aber seit zwei Tagen keine Antwort. Normalerweise hatten die schon nach zwei tagen geantwortet.
Ich denke es ist ein massen Problem und die sind damir überfordert.
Ein Freund von mir hat jetzt genau das gleiche Problem.
Seit wann hast du das Problem? bei mir ist es seit letzter Woche Freitag.

 

[gismotro]

Habe soeben ( 11.02.2010 06:00 UHR) meine Thomson angeschaltet, Maxdome gestartet und zwei Filme aus der Movie-Flat getestet. Beide liefen ohne Probleme.

Habt ihr immer noch das Problem ?

 

[Iggy]

heute morgen kam ichnach langer Wartezeit schon mal zu Filmeauswahl... muss heute Abend nochmal probieren, hab schon gedacht ich wäre der Einzige.

 

[reggy007]

Maxdome Set top box seit 11.02.10 wieder ok

Filme auf der set top box laufen wieder seit gestern.
Aber auf meine email an maxdome kamm folgendes:

Sehr geehrter maxdome Kunde, sehr geehrter maxdome Interessent,

Sie hatten kürzlich eine Anfrage über das maxdome Kontaktformular gestellt.
Aufgrund einer technischen Störung konnte der Inhalt Ihres Anliegens leider
nicht an uns übermittelt werden.

Der Fehler wurde umgehend behoben. Sie haben nun die Möglichkeit, uns Ihr
Anliegen nochmals mitzuteilen. Antworten Sie dazu einfach auf diese E-Mail.

Wir bitten Sie, die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen
und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr maxdome Team

maxdome Kundenservice
Brauerstraße 48
76135 Karlsruhe
http://www.maxdome.de

Die technischen Störung hatte wohl mehere Systeme befallen
Aber jetzt funktioniert es ja wieder.

 

[Iggy]

ja, habe ich seit gestern Abend auch bemerkt, jetzt flutscht alles ;o)

 

[Iggy]

und wieder das gleiche... kann das jemand bestätigen?
ist doch unglaublich... Fu** Maxdome

 

[reggy007]

immer mal wieder

ja seit gestern 15.02.10 funktioniert es nur ab und zu.
Dann wieder gar nichts, nichtmal der Merkzettel. Nur die Super highlights konnte ich ansteuern. Was macht Maxdome da nur Monatelang gab es keine Probleme

Auf meine Email kamm folgendes:

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben Ihnen den bestellten Film "Beim Leben meiner Schwester" vom
09.02.2010 storniert und der eingelöste Blockbuster Gutschein steht
Ihnen wieder zur freien Verfügung.

Bei dem von Ihnen geschilderten Fall handelte es sich um ein temporäres
Problem unsererseits.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Der Fehler wurde mittlerweile behoben. Sollten Sie weiterhin auf
derartige Schwierigkeiten stoßen, bitten wir Sie, uns erneut zu
informieren.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

[reggy007]

zu früh gefreut

so set top box funktioniert seit gestern Abend wieder nicht
kein Film, Kein Merkzettel usw.
Ich denke die wollen Ihre neue Box (Mediacenter von Fritz) verkaufen, und stellen keine richtigen updates für ältere Boxen zur Verfügung.
Sie haben mir jetzt die neue Box für 49,99 anstatt 99,95 angeboten, da fragt man sich schon warum?
Wer kann das gleiche berichten?
Ich habe jetzt die neue Box mal bestellt, da ich sie sowieso haben wollte mal schauen ob die jetzt funktioniert.
Bis jetzt war ich wirklich begeistert vom Maxdome, hat ja auch bis jetzt mit der Box immer funktioniert.

 

[angryjack]

Na dann wünsche ich dir Glück das es mit der neuen Box klappt, wobei ich nicht glaube das dann deine Probleme behoben sind...

Denke mal eher es ist ein rein technische Probleme bei Maxdome und das es nix mit der Box zu tun hat.

Gruß
angryjack