Musikwiedergabe bei Anruf am Softphone pausieren

[Stefan-MS]

Hi zusammen!

Ich habe 3cx und die Jabra Engage 75 und arbeite mit dem Softphone in der 3cx App am Mac.
Jetzt habe ich das Problem, dass wenn ich Musik höre und einen Anruf bekomme die Musik nicht pausiert sondern im Hintergrund weiterläuft.
Woran kann das liegen?

Liebe Grüße
Stefan