1. R

    3CX nie hinter FritzBox

    Bin sonst ein großer Freund von FritzBoxen, aber 3CX hinter einer FritzBox hat bei uns ständig zu Verbindungsproblemen geführt. Anschluss sieht wie folgt aus: Glasfaseranschluss von Versatel -> Glasfasermodem/Router (Cisco) mit fester IP -> FritzBox 4050 (als Router zur Einbindung in den...
  2. M

    Kopfrufnummer anrufen und es klingelt überall möglich?

    Hallo, also ich versuche ein System bei mir in der Firma einzurichten (5 Leute). Aktuell ist es so, dass wir eine Nummer 1234 haben die die Kunden anrufen und es klingelt überall und jemand geht ran. Nun wird das ersetzt durch 3CX SMB und einen SIP Trunk mit 10er Rufnummernblock von easybell...
  3. E

    [Problem] Weitergeleitete Anrufe landen direkt wieder in der Warteschlange

    Unser Kunde hat eine Warteschlange (60). Wenn die Telefonzentrale (10) einen Anruf weiterleitet, dann landet dieser direkt wieder in der Warteschlange. Im Call Log ist zu sehen, dass der Benutzer den Anruf nicht entgegengenommen hat und somit automatisch weitergeleitet wurde. Es ist jedoch...
  4. T

    [Problem] Yealink T54W - keine Rufumleitung

    Ich nutze mehrere Yealink-Telefone (modellübergreifend) in Verbindung mit einer 3CX-Telefonanlage. Dabei habe ich folgendes Problem: Wenn ich direkt am Telefon unter Menü → Leistungsmerkmale → Rufumleitung eine Weiterleitung konfiguriere (egal ob Sofort, Bei Besetzt oder Bei Nichtmelden) und...
  5. T

    [Frage] Seltsame Telefonnummer

    Ich habe mich heute im Büro ein neues Telefon an unserer Telefonanlage eingerichtet. Ich habe mich dabei bei der Routinggruppe vertippt und aus Versehen in Berlin als Ortsrufnummer die 311960 (National: 030311960) angerufen. Dabei kam eine seltsame Ansage bzw. eher ein Voicebot, mit dem man sich...
  6. J

    IP-Telefon kann nicht konfiguriert werden

    Hallo zusammen, zuerst möchte ich mich vorstellen und sagen, dass ich noch ganz neu im Thema 3CX bin. Daher hoffe ich auf etwas Verständnis, falls meine Fragen oder Antworten nicht ganz perfekt sind. Ich bin eher der Typ „Einfach mal ausprobieren“ und versuche, Dinge selbst in die Hand zu...
  7. S

    FreePBX kommerziell einsetzen als 3CX Alternative

    Hallo Zusammen, wir sind auf der Suche nach einer kleinen Telefonanlage, am liebsten selfhosted. Aktuell haben die Kunden eine bintec-elemg be.ip plus als Telefonanlage oder eine 3CX selfhostet auf eigener Hardware. • Tischtelefon, Yealink oder Fanvil • Softphone Möglichkeit am PC...
  8. R

    Telefonieren mit Wincasa über Fritzbox 7490 und TAPI-Treiber

    Hallo zusammen, ich hoffe, es kann mir hier jemand weiterhelfen! Wir (ein zwei Mann Betrieb) benutzen die Hausverwaltungssoftware Wincasa und haben erfahren, dass die Software eine Schnittstelle für einen TAPI-Treiber bietet. Wir verwenden eine Fritzbox 7490 und sind bei O2 als Telefon- und...
  9. P

    Verschlüsselte Telefonie zwischen 3CX und easybell

    Verschlüsselung von Metadaten (SIP), sowie Mediadaten (RTP) bei ein- und ausgehender Telefonie ist zu empfehlen, um Abhörmaßnahmen von Dritten zu erschweren oder unmöglich zu machen. 3CX listet aktuell (Juli 2024) nur M-Net als Anbieter, welcher die verschlüsselte Telefonie unterstützt. Darüber...
  10. C

    SIP Trunk BOVPN

    Ich habe einen Hauptstandort und einen Vertriebsstandort. Am Hauptstandort gibt es eine lokale 3CX Anlage und am Vertriebsstandort gibt es einen Company Pro Tarif der Telekom. Beide Standorte sind via Site to Site Verbindung verbunden. Der Trunk vom Vertriebsstandort soll in der 3CX Anlage am...
  11. O

    Einfache Telefonanlage hinter Fritz!Box

    Hallo Freunde des störungsfreien Telefonierens, folgender Hintergrund: Ich suche eine Telefonanlage für eine kleine Apotheke eines Familienmitgliedes. Ich bin, was Computer und Co angeht, leider immer der Ansprechpartner der Angehörigen. Das liegt vor allem daran, dass die Beratung von...
  12. T

    [Frage] Unify an 3CX?

    Ich bin in dem Bereich professionelle Telefonanlage und 3CX noch recht neu und benötige deshalb Hilfe: Auf der Website steht, dass nur Fanvil, Yeaster und Snom unterstützt wird. Ich bevorzuge aber Unify aufgrund von Design und günstigem Preis, jedoch weiß ich nicht in wie fern und ob Unify...
  13. M

    Alternative zu 3CX mit mehr BLF Funktionen

    Hallo zusammen, ich habe nun viele Jahre 3CX installiert und bisher konnte ich bei allen Kunden alle Ansprüche erfüllen, bis jetzt. Ein Kunde möchte unbedingt von jedem Arbeitsplatz aus 2 verschiedene Anrufbeantworter ein- und ausschalten können, über eine Taste am Telefon. Natürlich soll man...
  14. S

    Musikwiedergabe bei Anruf am Softphone pausieren

    Hi zusammen! Ich habe 3cx und die Jabra Engage 75 und arbeite mit dem Softphone in der 3cx App am Mac. Jetzt habe ich das Problem, dass wenn ich Musik höre und einen Anruf bekomme die Musik nicht pausiert sondern im Hintergrund weiterläuft. Woran kann das liegen? Liebe Grüße Stefan
  15. C

    3CX Autoprovisionierung

    Guten Tag. Wir haben ein 3CX-System in der Cloud. Vor Ort im Netzwerk sind eine Fritzbox 7590 und T54W-Telefone im Einsatz. Diese wurden bisher in der Telekom Cloud PBX eingesetzt. Wir haben Sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dort komplett entfernt. Die Telefone können nicht als...
  16. Q

    [Problem] nur Ortsgespräche möglich ausgehend

    hallo #zsmmn, wir haben derzeit eine Steinzeit Hipath ISDN TK an einem Vodafone Anlagenanschluss plus mit plusbox 340 hängen. Wir wollen nun umstellen auf 3cx. Vodafone gibt uns leider nicht die SIP Daten raus. Umstellen auf All IP geht nicht weil keine Leitung für 2. Anschluss zur Übergang frei...
  17. D

    [Problem] Warteschleifen

    Hallo Zusammen, und zwar habe ich folgendes Problem. Ich habe eine Warteschleife eingerichtet und diese dann mit zwei DID-Nummern vergeben. Falls ich aber einer der DID-Nummern intern (z.B. 120) anrufe, bekomme ich die Meldung das die Nummer nicht vergeben sei. Hab ich was übersehen oder muss...
  18. E

    [Problem] 3CX OnPrem 18.0-312 - Anrufer hören sich manchmal nicht.

    Guter Tag, Wir haben ein Problem bei einem Kunden. Zur Kundenumgebung 3CX Pro - On Premise Installation (VM) Version 18.0 (Build 312) Endgeräte: Snom D865 (Version 10.1.141.13) Snom M900 (Version 06.50.0002) 3CX App für Android (Version 18.1.4.211) - Samsung Geräte 3CXClient Windows...
  19. G

    [Gelöst] Cisco 3CX Transfer

    Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Cisco. Mein Cisco verbindet sich via 3CX Session Border Controller (SBC) mit meiner 3CX Anlage, diese ich auf einem VPS Cloud Server gehostet habe. Ich habe folgendes Problem: Wenn ich von meinem Cisco 8851 einen Anruf auf meine Callflow App (Nebenstelle...
  20. E

    [Problem] Der extern angerufene Teilnehmer hört einen nicht, wenn man die MakeCall Funktion mit einem Schnurlos nutzt (v16)

    Hallo an alle! Wie bereits im Post 314099 erwähnt, hat ein Kunde von uns ein Problem mit der MakeCall Funktion bei Schnurlostelefonen. Das Problem nochmal mit aktuellen Infos zusammengefasst: Der Kunde hatte ein snom M300 mit snom M25 Handsets, dieses wurde auf ein Gigaset PRO N670 mit...
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