nach adress änderung

Bizepsandi

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hi,nach adress(keine vorwahl änderung) und tarif änderung sind meine voip rufnummern gelöscht worden,das ziemlich nervig...und bestellen geht auch nicht...

ähnliche erfahrungen?
 

sunyracer

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nein hatte bei mir problemlos funktioniert. im cc wird allerdings eine warnung angezeigt.
 

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Bizepsandi

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ja das problem...diese strasse gibt es erst 6monate...1&1 musste die manuell ändern...was nach paar mal anrufen und mailen nach 6wochen passierte...

nun sind alle nummern weg...da das system nicht weiß welche vorwahl zu dieser strasse gehört...


ne andere nummer wäre auch nicht so schlimm..da meine festnetznummer noch geht...auch für voip...

nur die tochter ihre nummer ist nun futsch...aber ne andere wäre auch ok...

aber neu bestellen geht leider auch nicht...
 

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sunyracer

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na da werden dann wohl noch edliche anrufe und mails von dir nötig sein um das wieder auf die reihe zu bekommen. einfach 1&1 solange "nerven" bis sie ihrem system beigebracht haben wo die strasse liegt.
 

Bizepsandi

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denke ich auch...abwarten..... ne mail dauert ja minimum ne woche...sind überlastet...


tochter "nervt" natürlich;-)
 

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