Netcologne Festnetzanschluss Flatrate Ausnahmen

[HarryK]

Hallo zusammen,
ich habe einen Festnetzanschluss von Netcologne 100MBit inkl. Telefonflat.
Nun musste ich feststellen, das Anrufe auf eine Berliner Rufnummer 030/255... berechnet worden.
Auf der Internetseite von Netcologne habe ich dann die Ausnahmen für Flatrate gefunden.

Kostenpflichtige Servicedienste

www.netcologne.de

Netcologne schließt Anrufe zu Telefonkonferenzen aus der Flatrate aus.
0180, 0900, 0700 war mir klar, aber auch Ortsnetznummern?

Kennt ihr so etwas auch von anderen Festnetzanschlüssen?
Telekom, Vodafone, ..?

Gruß
Harald

 

[KunterBunter]

Wende dich vertrauensvoll an deinen Provider. Die sollen sich an 1&1 ein Beispiel nehmen: 1&1 berechnet Telefonkonferenzen ab sofort nicht mehr extra

 

[kleinkariert]

Da stehen beachtliche 3927 Rufnummern auf ihrer unsortierten schwarzen Liste!

 

[RealHendrik]

Könnte auch sein, dass sich die Bundesnetzagentur für das Verhalten von Netcologne interessiert. Immerhin sind "Konferenzdienste", die mit normalen geografischen Festnetznummern arbeiten, nicht unmittelbar als solche zu erkennen. Insofern kann man auch von Irreführung des Verbrauchers sprechen. Mir fiele da eine "fehlende Tarifansage" als Aufhänger für eine Beschwerde ein...

 

[HarryK]

Die Mail an Netcologne ist raus.
Zumal der Anschlussinhaber vermutlich nicht weiss, das er auf der "schwarzen"-Liste steht und diskriminiert wird.

Gruß
Harald

 

[RealHendrik]

Gut gemacht. Fehlt noch die BNetzA - die sind normalerweise recht schmerzempfindlich, was Verbraucherrechte angeht.

Dem Anschlussinhaber wird seine Diskriminierung wohl nicht sehr interessieren....