[Frage] OC 130/ OP 6775 IP - Externen Anruf zu Handy "weiterleiten"

[Thomas-Cologne]

Hallo zusammen,

ich lese in den letzten Tagen häufiger, weil ich schon langen nicht mehr an einer OpenCom gearbeitet habe und hätte da auch mal eine Frage.

Ich möchte einen externen Anruf, der von der Zentrale angenommen wird, an ein Handy weiterleiten.
Sprich, die beiden Teilnehmer sollen miteinander verbunden werden.

Wenn ich intern von der 11 auf der Zentrale (10) anrufen und dann STERN + 00151-12345678 wähle, klingelt das Handy und ich kann das Gespräch durch auflegen "übergeben".

Wenn ich aber vom Handy die Zentrale anrufe, kann zwar die Zentrale die (andere) Handynummer anrufen und mit ihm sprechen, wenn die Zentrale dann aber auflegt, wird der Anruf nicht übergeben sondern der Zentrale neu signalisiert (und es klingelt auch).

Im Anlagenanschluss ist unter BÜNDEL / RUFUMLEITUNG - Extern eingetragen.

Ich finde meinen Fehler nicht

Weiß zufällig jemand was ich Falsch mache?

Vielen Dank
Gruß
Thomas

 

[friedel27]

Hallo,
um Gespräche nach Extern zu übergeben, darf man nicht gleich auflegen. Über die Rückfrage den externen Gesprächspartner anrufen. Wenn das Gespräch, z.B. zu einem Handy aufgebaut ist, muss man noch die Menütaste am Systemendgeät drücken und die Funktion "Übergabe" bestätigen.

VG Marco

 

[Thomas-Cologne]

Hallo Marco,
vielen Dank, genau das hab ich übersehen.

Funktioniert prima.

Wenn ich das Thema aber richtig verstanden habe, werden dadurch zweit Amtsleitungen belegt, deren Kontrolle ich bei der Übergabe verliere.
Sprechen die beiden Teilnehmer z.B. 3 Stunden lang, sind solange auch 2 Leitungen belegt.

Danke und schöne Grüße
Thomas-Cologne