[Frage] OpenScape Business X3R - Anrufer in Warteschleifen

[denniswstr]

Hallo zusammen,

wir haben eine OpenScape Business X3R mit UC Suite. Aktuell besitzen wir zwei Telefonleitungen. Sobald diese beiden in benutzung sind, wird der Anrufer Automatisch an die Mailbox weitergeleitet. Ist es möglich das wenn ein Anrufer anruft und beide Leitungen besetzt sind, er eine Wartemusik hört und sobald eine Leitung wieder frei ist, er dann durchgestellt wird? ODer Benötige ich dafür zwingend ein AutoAttendant?

Vielen dank und einen angenehmen Sonntag
Dennis

 

[tallman0815]

Wenn Ihr nur 2 Leitungen habt, kommt der 3 Anrufer ja garnicht bis zu Eurer TK-Anlage durch. Da nützt Dir auch ein AA nichts.