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hallo
wir haben einen betrieb mit 7 stk snom 300.
angeschlossen an einen hosted pbx betreiber ...
ich möchte nun eine software, die auf jedem arbeitsplatz installiert wird, die folgende möglichkeiten bietet:
- ich sehe wer mit mit wem telefoniert
- ich kann intern verbinden (attended oder unattended)
...HUDlite ist hoffnungslos veraltet und v.a. hat der O.P. eine Hosted PBX, da bin ich mir nicht so sicher, ob da drauf der hudlite-server läuft. Auch sonst ist fraglich, ob irgend ein Operator Panel unterstützt wird...
Ansonsten wäre z.B. xtelsio / PhoneSuite CTI Client eine Variante, aber da brauchst Du Zugriff auf das AMI (Asterisk Manager Interface) beim Provider. Weiss nicht, ob der das anbietet.
Am Besten: Provider fragen, ob bzw. welche CTI-Applikation oder Operator Panel unterstützt wird.