PPPoE-Fehler bei stabilem DSL-Sync

Landstalker

Neuer User
Mitglied seit
7 Jun 2005
Beiträge
4
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo erstmal!

Nachdem ich mich hier tagelang mit Hilfe der Suchfunktion durch einen Berg an Themen gequält und trotzdem keine Lösung gefunden habe, schreib ich dann doch mal ein eigenes Thema. Vielleicht kann mir ja jemand helfen.

Mein Problem ist das folgende:

Ich bin vor kurzem umgezogen und habe meinen Anschluß von Alice (Alice Fun + analogem Telefonanschluß) mitgenommen, da ich bisher keine großen Probleme damit hatte. Die Fritz!Box (7170 mit FW 29.04.37) hat nun allerdings die Angewohnheit, ständig (bis zu 30 mal am Tag) die PPPoE-Verbindung neu herzustellen. Im Log sieht das dann so aus:

07.09.07 12:35:10 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 78.53.33.127, DNS-Server: 213.191.92.82 und 213.191.74.11, Gateway: 213.191.64.28
07.09.07 12:33:07 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. ()
07.09.07 12:33:07 Internetverbindung wurde getrennt.
07.09.07 09:24:45 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 78.53.33.18, DNS-Server: 213.191.92.82 und 213.191.74.11, Gateway: 213.191.64.28
07.09.07 09:22:44 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. ()
07.09.07 09:22:44 Internetverbindung wurde getrennt.
07.09.07 09:07:01 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 78.53.32.189, DNS-Server: 213.191.92.82 und 213.191.74.11, Gateway: 213.191.64.28
07.09.07 09:04:54 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. ()
07.09.07 09:04:54 Internetverbindung wurde getrennt.
07.09.07 07:27:42 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 78.53.33.213, DNS-Server: 213.191.92.82 und 213.191.74.11, Gateway: 213.191.64.28
07.09.07 07:25:42 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. ()
07.09.07 07:25:41 Internetverbindung wurde getrennt.
07.09.07 07:00:39 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 78.53.33.141, DNS-Server: 213.191.92.82 und 213.191.74.11, Gateway: 213.191.64.28

Die Zeiten, zu denen das passiert sind vollkommen unregelmäßig. Mal hält die Verbindung 5 Minuten und dann wieder 8 Stunden.

Der DSL-Sync ist dabei absolut stabil und auch die Leitungswerte sehen für mich okay aus:

Code:
                             Empfangsrichtung   Senderichtung
Leitungskapazität   kBit/s   8160 	        1356
ATM-Datenrate       kBit/s   4608               448
Nutz-Datenrate      kBit/s   4174               406
Latenzpfad                   interleaved        interleaved
Latenz              ms       16                 16
Frame Coding Rate   kBit/s   32                 32
FEC Coding Rate     kBit/s   256                64
Trellis Coding Rate kBit/s   392                68
Aushandlung                  fixed              fixed
  			
Signal/Rauschtoleranz   dB   23                 28
Leitungsdämpfung        dB   26                 13
Status                       4ebc               6

 
        Loss of   Loss of   Forward Error   Cyclic Redun-       No Cell   Header Error
         Signal     Frame      Correction     dancy Check   Delineation        Control
CPE           0         0               0               0             1              0
COE           0         0               0               0             8              0

Da der ständige Neuaufbau der Verbindung sehr nervig ist, vor allem bei VoIP-Nutzung, habe ich schon mehrere Sachen probiert:

  • anderes DSL-Modem (original Speedtouch 350i von Alice) vor die Fritz!Box (diese nur als Router und VoIP-Adapter)
  • diverse Firmware-Versionen inklusive der Labor-Version für verbesserte DSL-Unterstützung
  • eine andere Fritz!Box (7050)
  • das Speedtouch und ein normaler WLAN-Router (Linksys WRT54G mit DD-WRT)
Bei allem trat der selbe Effekt wie vorher auf: Die Verbindung wird unregelmäßig getrennt, der DSL-Sync bleibt bestehen.

Damit war für mich klar, daß der Fehler bei Alice liegen muß und nachdem ich in mehreren Telefonaten gefühlte 10 Stunden an der Hotline verbracht habe, wurde erst ein Telekom-Mensch beauftragt, die Leitung zu testen (was dieser mit einem kurzen Anruf bei mir quittierte - Zitat: "muß ja gehen, sonst könnten wir nicht telefonieren") und nachdem dies zu keinem positiven Ergebnis führte, wurde vorgestern ein Portschwenk gemacht. Das Ergebnis war, daß sich irgendwie meine Fritz!Box 7170 zerlegt hat und überhaupt keine PPPoE-Verbindung mehr herstellt, selbst wenn ich sie bei einem Freund an den DSL-Anschluß hänge.

Die zweite Fritz!Box (7050) hingegen zeigt immer noch die gleichen Symptome. Am Anschluß von meinem Freund funktioniert sie tadellos.

Kennt jemand so ein Verhalten und hat eventuell eine Lösung, ein paar Anregungen oder ein paar Argumentationshilfen gegenüber der Alice-Hotline?

Vielen Dank schon mal im Voraus!
Jens
 
Ist bei dir "Änderungen der Sicherheitseinstellungen über UPnP gestatten" angekreuzt ?
 
Nein...

fritsv schrieb:
Ist bei dir "Änderungen der Sicherheitseinstellungen über UPnP gestatten" angekreuzt ?

Nein, ist deaktiviert. Ich hab testweise auch einen Werksreset gemacht und nur die Internet-Zugangsdaten eingetragen: Gleiches Ergebnis.
 
Bin zwar nicht bei Alice aber hatte gleiche Probleme. Bin mit Recovery nach 29.04.33 zurückgegangen [sehe Signatur] und seitdem funzt alles problemlos
 
Ich hab das Gefühl, vor lauter Leitungsproblemen hat die Hotline nicht verstanden, das es bei dir ein Zugangsproblem eine Ebene höher ist.

Deine Leitung steht, sie ist gut, es gibt keinen resync.

Bei dir ist es aber die (PPPoE)-Anmeldung mit deinen Nutzerdaten am Netz des Providers. Und wenn die gekappt wird, ist es entweder Zwangstrennung oder ein sonstiges Netzproblem des Providers.

Es könnte auch sein, dass sich dein PPPoE-Cleint mit dem PPPoE-Server des Providers nicht verträgt. Da du es mit unterschiedlichen Boxen probiert hast, vermute ich auch hier ein Problem des Providers.
 
Zuletzt bearbeitet:
@Sago,

War bei mir jeden fall nicht so. Und zurueck nach 29.04.33 ändert sich auch nichts beim Provider, nur bei mir
 
Ich bin auch nicht mehr der Meinung, daß es an meiner Seite liegt. Das Problem besteht ja auch, wenn ich es mal mit einem ganz anderen Router versuche.

Welche Möglichkeiten hat denn Alice noch so, außer dem bereits durchgeführten Portschwenk?
 
Aus reiner Experimentierfreude habe ich gestern mal einen Linux-Rechner direkt an das Speedtouch-Modem gehängt und den pppd in den Debug-Modus versetzt.

Man sieht nun, daß ab und zu LCP-Echo-Requests nicht beantwortet werden:

Code:
Sep  7 21:33:13 inuvik pppd[10078]: sent [LCP EchoReq id=0x7a magic=0x978ac7de]
Sep  7 21:33:13 inuvik pppd[10078]: rcvd [LCP EchoRep id=0x7a magic=0x79ddf4f2]
Sep  7 21:33:43 inuvik pppd[10078]: sent [LCP EchoReq id=0x7b magic=0x978ac7de]
Sep  7 21:34:14 inuvik pppd[10078]: sent [LCP EchoReq id=0x7c magic=0x978ac7de]
Sep  7 21:34:44 inuvik pppd[10078]: sent [LCP EchoReq id=0x7d magic=0x978ac7de]
Sep  7 21:34:44 inuvik pppd[10078]: rcvd [LCP EchoRep id=0x7d magic=0x79ddf4f2]

Während der Zeit, wo keine Echo-Replies kommen, hakt auch der Internetzugang, das heißt, es werden keine Daten übertragen. Da ich den pppd recht fehlertolerant eingestellt habe (alle 30 Sekunden ein Echo-Request und Trennung nach vier fehlgeschlagenen), bleibt die Verbindung erhalten.

Nach einem Beitrag hier im Forum, macht die Fritz!Box wohl alle 10 Sekunden einen Request und trennt nach 3 oder 4 fehlgeschlagenen. Demzufolge trennt die Box die Verbindung, wenn es wie im oberen Fall hakt.

Jetzt die Frage: Deutet das eher auf ein Leitungsproblem hin oder auf einen Fehler in der Vermittlungsstelle, also bei Alice? Beides wäre natürlich das Problem von Alice, aber meiner Erfahrung nach landet man schneller bei einem kompetenten Techniker, wenn man an der Hotline ein bißchen argumentieren kann. :-)

Danke nochmal, auch an alle, die schon geantwortet haben!
 
Daraus kann man nur schließen, daß irgendwo auf dem Weg ein Problem ist.

Ich hatte auch mal ein ähnliches Problem, aber noch viel massiver, ein Verbindungsaufbau war kaum möglich, über 50% der Pakete verloren. Ich kann mich nicht mehr erinnern, ob es die Sende- oder Empfangs-Richtung betroffen hat, auf jeden Fall nur eine Richtung.

Letztlich wurde mir gesagt, daß die Leitung auf einen anderen Port umgeschaltet worden ist, und dann ging es wieder, obwohl die DSL-Verbindung bei mir auch gut ausgesehen hat.
 
Kostenlos!

Statistik des Forums

Themen
248,528
Beiträge
2,293,636
Mitglieder
378,032
Neuestes Mitglied
Phoner4711