Problem mit BT Headset an X-Lite

[Moredread]

Hi,

ich habe mir einen Bluetooth Dongle (MSI PC2PC) besorgt und ein Bluetooth-Headset von Plantronics. Mit meinem Handy zusammen funktioniert das Headset einwandfrei.

Jetzt habe ich mir von SIPgate X-Lite heruntergeladen, um damit IP-Telefonie zu betreiben. Das telefonieren an sich - über Mikro und Lautsprecher - klappt auch.

Aber natürlich wollte ich mit meinem Headset telefonieren. Also in X-Lite den Audio-Assistenten gestartet und ihm erklärt, das er Bluetooth-Audio für die Sound Ein- und Ausgabe nutzen soll. Auch das klappt - ich kann sprechen und hören.

ABER: Er leitet den kompletten Sound um! Ich höre fürderhin auch alle Systemgeräusche durch das Headset. Trenne ich das Headset, höre ich gar nichts mehr. Mein System ist dann so lange stumm, bis ich den USB Dongle abgezogen habe.

So habe ich mal einen Blick geworfen unter Systemsteuerung-Sounds und Audiogeräte. Und - tatsächlich! Als Ein und Ausgabegerät ist Bluetooth Audio eingetragen. Kein Problem - kann man ja wieder zurückstellen. Aber sobald ich das mache, läuft auch X-Lite wieder über Lautsprecher und Mikrofon. Stelle ich dann in X-Lite als Ein- Ausgabegerät Bluetooth-Audio, wird auch die Einstellung in "Sounds und Audiogeräte" wieder umgebogen.

Als nettes Add-on rauscht das Headset wie Sau, wenn ich es am PC verwende; es klingt, als hätte ich ein Headset an meine Soundkarte angeschlossen (naja, es klingt ehrlich gesagt noch weit verrauschter). Es rauscht übrigens dann IMMER, ist also nicht davon abhängig, ob ich eine Telefonverbindung aufgebaut habe. Außerdem klingt das Headset ungefähr so, als ob ich über eine schlechte Handy-Verbindung telefonieren würde - knackser, Verbindungsabbrüche etc. p. p.

Woran zum Kuckuck kann das liegen? Bis jetzt habe ich als mögliche Problemlösung im Netz nur den Hinweis finden können, das der MS-Bluetooth Stack ziemlich Banane sei und man doch bitte den WIDCOM-Stack nutzen solle. OK, ich nutze ihn - daran kann es nicht liegen...

ciao

JM

 

[frank_m24]

Hallo,

Ich kenne X-Lite nicht, aber wenn es die ganz normale Audio Steuerung von Windows verwendet, und keine eigene hat, dann hast du verloren - es wird immer wieder umgestellt werden.

Gegen das Rauschen kann wenig machen. Es wird häufig von BT Headsets an PC beschrieben.
Man darf dabei nicht vergessen, dass ein Headset für Audio in Telefonqualität ausgelegt ist, nicht für HiFi. Bei der Konvertierung von den Audioformaten in PCs treten Verluste auf.

Viele Grüße

Frank

 

[Moredread]

Hi,

X-Lite besitzt eigentlich eine eigene Audiosteuerung.

Das rauschen hat nix mit der Soundqualität zu tun. Wie ich schon sagte, rauscht es, sobald ich es connectet habe kontinuierlich. Selbstredend kann man etwas dagegen machen!

Das die Gesprächsqualität schlecht ist, hat auch nichts per se damit zu tun, das man am PC arbeitet. Andere Leute mit dem selben Headset haben diese Probleme nicht; die VOIP Systeme die ich kenne, haben eine erheblich bessere Qualität als Handygespräche. Logisch, ihnen steht ja eine viel größere Bandbreite zur Verfügung.

ciao

JM

 

[Moredread]

Ich habe das Headset zurückgegeben - ich hatte echt keine Lust auf den Streß. Der BT Dongle wird auch getauscht, und mit einer neuen, vernünftigen Hardware klappts dann hoffentlich...

Es erstaunt mich, das sich BT soweit durchgesetzt hat. Nach allen Erfahrungen, die ich mit der Technik bis jetzt gemacht habe, ist sie extrem umständlich zu bedienen und äußerst unzuverlässig. Wenn ich mir alleine die Treiberseite meines MSI BT-Sticks angucke (PC2PC, angeblich ein sehr guter Stick) kriege ich einen Krampf... da gibts zig Treiber für einen Stick; beim einen klappen Dateiübertragungen nur bis 5 MB (laut MSI!), der nächste geht nur bis zur BT-Nr. X, der nächste lässt sich nicht deinstallieren, der nächste läuft nicht auf XP SP 2 usw. usw...

Da ich seit 8 Jahren als Computertechniker arbeite, kann ich Fehler eigentlich ganz gut lokalisieren und eliminieren. Die Otto-Normal-Verbraucher, die ich kenne, sind dazu nicht imstande. Die kaufen sich sowas, probieren es einmal aus und werfen es dann in den Schrank.

BT ist mal wieder ein schönes Beispiel, wie eine sinnvolle Technologie von der Industrie verhunzt wird... naja, immerhin weiß ich, was ich sagen werde, wenn mich jemand fragt ob er die Technik am PC nutzen soll. Nämlich: "Finger weg!"

ciao

JM

 

[frank_m24]

Hallo,

@Moredread: So allgemein kannst du BT definitiv nicht runter machen. Denn wäre es so schlimm, dann hätte sich die Technologie nicht derartig durchgesetzt.

In meinem Umfeld habe ich das Gegenteil erfahren: Die Leute sind begeistert von BT. Austauschen von Klingeltönen oder Bildchen, Anschluss des Handys an den PC (für DUN oder Telefonbücher übertragen), nutzen einer Freisprecheinrichtung ... der Knaller ist SAP im Auto, da bricht immer pure Begeisterung aus.

Wenn du ein Headset für etwas benutzt, für das es ursprünglich nicht gedacht war, dann ist da mit Problemen zu rechnen. Wie du ja bereits festgestellt hast, funktioniert es am Handy ausgezeichnet.
Das Rauschen von Headsets an PCs ist ein häufig auftretendes Problem. Mit einigen Produkten geht es, mit anderen nicht. Mit ist kein Fall bekannt, bei dem jemand das Rauschen einfach nur durch Software-Updates etc. gelöst hätte. Dennoch kann es nicht schaden, immer die aktuelleste verfügbare Firmware und Treiber für das Bluetooth Dongle zu installieren.
Wenn also einige Produkte sich schlicht nicht dafür eignen, am PC betrieben zu werden, dann kann man nicht die gesamte Technologie runter machen.
Und lies noch mal die Beschreibung des Gerätes. Da steht eine Liste der unterstützten Geräte drin. Ist ein Windows PC dabei?

Nur zur Info: Bluetooth Technologie hält jetzt massiv in der Medzintechnik Einzug. Vtialüberwachungssysteme für den intensivmedizinischen Bereich erhalten ab demnächst Bluetooth Module für die Anbindung der Sensoren und für die Übertragung der Messwerte in die Infrastruktur des Krankenhauses. Grund für die Zulassung von Bluetooth für diesen Einsatzbereich war die geringe Sendeleistung und außergewöhnliche Robustheit der Übertragung ...

Viele Grüße

Frank

 

[mettwurscht]

Wenn du ein Headset für etwas benutzt, für das es ursprünglich nicht gedacht war, dann ist da mit Problemen zu rechnen. Wie du ja bereits festgestellt hast, funktioniert es am Handy ausgezeichnet.

Das Rauschen von Headsets an PCs ist ein häufig auftretendes Problem. Mit einigen Produkten geht es, mit anderen nicht. Mit ist kein Fall bekannt, bei
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Wenn also einige Produkte sich schlicht nicht dafür eignen, am PC betrieben zu werden, dann kann man nicht die gesamte Technologie runter machen.

Das ist jetzt aber nicht dein Ernst, oder? Wieso sollte ein Headset nicht dazu gedacht sein, am PC angeschlossen zu sein? Dem Headset soll es herzlich wurscht sein, woran es angemeldet ist. Wenn nämlich eine Telefonieanwendung auf dem PC läuft, dann ist ein BT-Headset eine wunderbare Sache, weil man keine Kabel mehr hat.

Die Hersteller verhunzen das, weil sie offenbar nicht in der Lage sind, die Dinger kompatibel zueinander zu bauen. Das hat übrigens auch ein Test in einer vergangenen Ausgabe der c't ergeben. Nicht jedes BT-Headset läuft problemlos an jedem BT-fähigen Mofutel. Ich dachte, dass sei dafür gemacht?


Mett

 

[frank_m24]

Hallo,

Das ist jetzt aber nicht dein Ernst, oder?

Doch.

Dem Headset soll es herzlich wurscht sein, woran es angemeldet ist.

Ist es auch, solange die Gegenseite den Audio-Gateway Part des Headset Profiles implementiert. Das heißt aber nicht, das es auch eine gute Audio-Qualität gibt.
In der Bluetooth Spezifikation zum Headset Profile ist sehr genau festgelegt, wie die Aufgabenverteiling der beteiligten Geräte ist. Es gibt da zum einen das "Headset" und zum anderen das "Audio-Gateway".
Die Rauschunterdrückung und Echo Cancellation kann dabei komplett dem Audio-Gateway überlassen werden. Die meisten preiswerten Headsets implementieren es deshalb nicht, es würde Rechenleistung und Energie kosten, und damit das Produkt verteuern.
Ein Handy hat beides drin - weil es auch für die ganz normale GSM Sprachübertragung absolut unverzichtbar ist.
Ein Bluetooth Stack auf dem PC aber häufig nicht, denn ein solcher Algorithmus ist entweder sehr aufwendig zu implementieren oder muss für viel Geld lizenziert werden. Das spart man sich.

Wenn nämlich eine Telefonieanwendung auf dem PC läuft, dann ist ein BT-Headset eine wunderbare Sache, weil man keine Kabel mehr hat.

Ja, es wäre praktisch. Leider ist so, dass Delay und Jitter für die Sprachqualität einer solchen Anwendung kritisch sind. Und da ist ein Bluetooth Headset an einem PC so ziemlich das Schlimmste, was passieren kann, da es aufgrund der vollkommen unterschiedlichen Übertragungsparameter (Paketgrößen, Paketrate etc) beider Technologien leider zu "Reibungsverlusten" kommt.
Das ist systembedingt so, es kann nicht verhindert werden, Bluetooth ist halt für GSM Handys entwickelt worden, nicht für ein VoIP Softphone. Bluetooth wurde 1994 entwickelt mit Ziel, Zubehör mit einem Handy zu verbinden - von einem PC hat damals bei Ericsson niemand gesprochen.

Dazu kommt, dass die Verarbeitung der Sprache in Software im PC dann auch noch ungünstig ist verglichen mit z.B. einem "echten" VoIP Phone oder einer Fritzbox, die dafür spezielle DSPs benutzen.
Noch schlimmer wird es z.B., wenn man ein BT Headset an einem WLAN-PDA betreibt, auf dem ein Softphone läuft.

Alle diese Punkte zusammengenommen führen dann dazu, dass die meisten Headsets an Handys gut funktionieren, an PCs aber nicht.

Übrigens muss jedes Bluetooth Produkt durch ein aufwendiges Bluetooth Qualifizierungsprogramm, in dem es u.a nachweisen muss, dass Profil- und Protokollkonform zum Bluetooth Standard ist. Deshalb gibt es bei Bluetooth auch verhältnismäßig wenig Probleme, wenn Geräte unterschiedlicher Hersteller miteinander "funken" sollen.

Viele Grüße

Frank