[PROBLEM] SNOM M3 - ON HOLD Fehler bei Anruf von Extern

[sebaze]

Hallo,
erstmal: Respekt, Respekt - unglaublich was in diesem Forum die User und Moderatoren geschaffen haben --> echt Wahnsinn! Also ich bin neu hier: viele Grüße an alle und danke für diese Plattform! Bin sicher das mir hier geholfen werden kann!

Ich bin neu im VOIP Bereich und probiere mich gerade an einer privaten TK Anlage.

Ausgangslage:
- NCH Axon PBX auf Windows - läuft perfekt (mit Softphones),
- Provider: T-Com Call & Surf IP - läuft auch perfekt
- SNOM M3 ist neu und soll eingebunden werden

Ziel:
- Anrufer soll direkt nach Anruf mittels der PBX Musik vom Music-on-Hold Player hören. (funktioniert auch)

Problem:
- Ruft jemand an hört er wie gewünscht die Warteschleifen-Musik
- Nehme ich das Telefonat mit dem M3 an - wird die Musik beim Anrufen unterbrochen und keine Seite hört etwas - die Leitung bleibt bestehen.
- Legt eine beliebige Seite auf wird die Verbindung unterbrochen

Es kann m. E. nur an der Snom Konfiguration liegen da gleiches Szenario mit einem Softphone funktioniert.

Bin für jeden Tipp sehr dankbar.

Grüße
Sebastian