Probleme mit Vodafone RL500

[landbastler]

Hallo,
ich hoffe mit dieser Box hier richtig zu sein. Meine Mutter hat einen Seniorenanschluss über Mobilfunk. Sei ca. 2 Wochen kommt es immer wieder zu Störungen. Ruft man sie an bekommt man die Nachricht sie sei nicht erreichbar. Kaum hat man aufgelegt kommt eine SMS das sie wieder ereichbar wäre. Versucht sie anzurufen bekommt sie immer ein Besetztzeichen. Da sie stark seh- und hörgeschädigt ist kann kein normales Handy eingesetzt werden. Gestern habe ich den alten Vertrag gekündigt, da der Anbieter keine Bemühungen zur Fehlerbeseitigung gezeigt hat. Nun haben wir einen Vertrag bei O2 und eine neue Simkarte. Mit dieser Karte funktioniert es kurzfristig mal und dann kommen wieder die bekannten Fehlermeldungen. Der Empfang ist bei uns sehr gut. Im Gegensatz zu den Beschreibungen im Netz hat unser RL500 weder eine Reset-Taste noch ein Loch unter dem ein Resetschalter sitzt.
Könnt Ihr mir weiterhelfen?

Gruß
landbastler

 

[KunterBunter]

Du solltest dich nach neuerer Hardware umsehen. Da gab es erst vorgestern einen Thread dazu: https://www.ip-phone-forum.de/threads/vodafone-festnetzflat-router-oder-alternative.323080/

 

[landbastler]

Hallo,
da viele Verkäufer bei Kleinanzeigen lügen und tricksen habe ich jetzt eine Fritzbox 6850 LTE bestellt. Die soll morgen ankommen. Es gibt einige preiswertere LTE Router, aber ich habe keinen gefunden der auch eine DECT Basis integriert hat. Da blieb dann nur die Fritzbox.

Gruß
landbastler

 

[Wolfgang R]

Gute Wahl, Einrichtung über „Telefonie > Eigene Rufnummern“. Option „Neue Rufnummer“ und dann „Mobilrufnummer“. Handynummer eingeben und dann „Übernehmen“.

Schon kann die O2-Nummer den angemeldeten DECT-Geräten zugewiesen werden

 

[landbastler]

Hallo,
die Fritzbox ist gestern angekommen. Nach dem Anschluß machte sie gleich ein Update auf die Firmware 8.03, aber ich bekam sie nicht zum Laufen. Die Box wollte Sip Accountdaten von mir, die ich nicht hatte. Der O2 Kundendienst erklärte mir ich hätte den falschen Tarif abgeschlossen. Ich bräuchte einen Festnetztarif. Die haben nicht verstanden, dass dieser Router einen SIM Kartenslot hat. Der AVM Support, auf den ich sonst große Stücke halte, machte in diesem Fall auch keine gute Figur. Ich habe dann die Fritzbox auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu gestartet. Jetzt lief der Installationsprozess etwas anders ab, dafür aber erfolgreich. Das Telefon läuft und die Sprachqualität ist deutlich besser als zuvor bei der RL500.

Gruß
landbastler

 

[Wolfgang R]

Super, freut mich. Danke für die Rückmeldung

 

[KunterBunter]

Ich habe dann die Fritzbox auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu gestartet.

So etwas macht man sowieso immer, bevor man überhaupt anfängt, etwas einzurichten. Vorher kannst du ja zur Sicherheit noch ein Backup machen, wenn du auf die Daten des Vorbesitzers Wert legst.

 

[Bob71]

Moin,
was mich jetzt noch interessieren würde,:
Normaler Smartphonevertrag mit ner Mobilnummer ?
Die "alte" Festnetznummer ist damit auf der Strecke geblieben und die FritzBox nutzt die AllNet-Flat des Mobilvertrages ?

 

[Deleted member 273463]

Die alte Festnetzrufnummer kann Teil des Mobilfunkvertrages werden. Damit bist du nach wie vor unter der bekannten Rufnummer zu erreichen. Bei ausgehenden Telefonaten sendest du dann die Mobilfunkrufnummer mit.

 

[landbastler]

Hallo,
ja, die alten Telefonnummern sind nicht mehr nutzbar, da ich keine Zeit zum Portieren hatte. Der alte Provider war nicht kooperativ und meine Mutter benötigte dringend ein funktionierendes Telefon. Daher habe ich bei O2 den kleinsten Tarif, den "o2 Mobile S Online" abgeschlossen. Er enthält eine Telefonflat in alle deutschen Netze und 10 GB Datenmenge/ Monat und das für 14,99€/ Monat. Das reicht für sie, da sie ausschließlich telefonieren möchte. Mit 90 Jahre hat man nicht mehr so viele Kontakte, sodass wir alle über die neuen Rufnummern informiert haben. Beim 2. Versuch hat die Fritzbox 6650LTE alles reibungslos selbst installiert. Nun kann sie ihr gewohntes Gigaset E290H mit der Fritzbox weiter nutzen.

Gruß
landbastler

 

[Wolfgang R]

Hallo,
ja, die alten Telefonnummern sind nicht mehr nutzbar, da ich keine Zeit zum Portieren hatte. Der alte Provider war nicht kooperativ und meine Mutter benötigte dringend ein funktionierendes Telefon.

Du hast nach regulärem Vertragende beim alten Provider die Möglichkeit, die Festnetz-Nummer nachträglich als Reine Rufnummernportierung rausportieren zu lassen. Ewig geht das freilich nicht, man sollte nicht länger als 3 Monate warten.

Der Haken "Kündigung von Anschlüssen beim Endkundenvertragspartner abgebend (EKPabg)" darf hierbei NICHT gesetzt sein, nur "Hiermit beauftrage/n ich/wir die Portierung (Mitnahme) der angegebenen Rufnummer/n."

https://www.o2online.de/assets/blobs/mnp/portierung-o2-o/?_gl=1*17fsxw1*_gcl_au*MTEwMDY1NTYzNy4xNzU2MTk2Mzg5

Hierbei wird die aktuelle virtuelle Festnetznummer des o2 Mobile S Online dann durch die reinportierte, alte ersetzt.

Das lohnt sich freilich nur, wenn die alte Festnetznummer eine Nummer aus der Zeit vor der Verfügung der BNetzA über die allgemein Elfstelligkeit war.

Hier in meinem Umfeld würden manche für ihre alte vierstellige Rufnummer (ohne Vorwahl) - im Nachbarort gar noch dreistellig - schon einen gewissen Aufwand treiben